“正在使用中国电商”29.7%
“今后打算使用”21.0%
调查显示，在国内中小企业中，正在利用中国电商或今后有意向利用中国电商的企业比例已超过一半。相反，大多数企业尚未制定应对中国电商在韩国市场扩张的相关战略。
根据2日中小企业中央会发布的《中小企业·个体工商户对中国电商在韩国市场扩张的意见调查》结果，目前正在利用中国电商的企业占29.7%，表示“今后将予以利用”的企业占21.0%。表示“没有利用经验，今后也没有利用计划”的企业为49.3%。本次调查于上月17日至21日针对300家中小企业（制造业·流通业）进行。
在中国电商的利用方式方面，“入驻中国电商以扩大在国内市场的占有率”（65.2%）比例最高。其次是“在中国电商采购产品后在国内转售（平行进口）”（11.2%）、“通过中国电商采购原材料或零部件”（6.7%）等。关于中国电商进军韩国市场所带来的影响，认为“积极”的回答为24.7%，高于“消极”（15.3%），认为“没有变化”的为60.0%。
认为产生积极影响的理由中，“国内外线上销售渠道多元化”（47.3%）最多，其次为“相比既有流通渠道，入驻手续费有所减少”（16.2%）、“成本节减（原材料采购、物流运费等）”（14.9%）等。认为产生消极影响的理由则包括：“自家产品价格竞争力下降导致消费者流失”（45.7%）、“国内企业品牌价值下滑（假货等）”（19.6%）、“免关税、免认证等导致的逆向歧视损失”（17.4%）、“营销费用增加”（8.7%）等。
对于中国电商在韩国市场扩张的应对战略中，回答“没有特别应对战略”的比例最高，为63.7%。此外还有“扩大利用国内电商平台”（10.3%）、“开发差异化产品”（9.0%）、“降低价格”（8.7%）等。
就中国电商进军韩国市场的最优先支持政策而言，选择“强化对入驻中国电商企业的认证与检测”（34.7%）的比例最高。除此之外，还有“对入驻国内电商的企业提供支持（如降低手续费等）”（32.3%）、“强化对海外直购产品的通关及质量检测”（26.3%）、“强化对专利、商标权等知识产权侵权行为的制裁”（23.0%）、“通过物流费用补贴等方式强化物流竞争力”（21.7%）等意见，也较为分散地出现。
中小企业中央会经济政策本部长 Chu Mungap 表示：“通过本次调查确认，中国电商既给中小企业带来了新的危机，也带来了新的机遇。”他还表示：“考虑到中国电商在韩国国内影响力可能逐步扩大的趋势，为将中小企业的损失降至最低，应当预先强化质量认证与检测以及知识产权保护，并通过扩大对中小企业入驻电商平台的支持和物流费用补贴等政策支持，帮助中小企业适应新的流通环境。”
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