KakaoBank于27日表示,通过免除自动取款机(ATM)手续费、免除所有贷款的提前还款违约金、提供借记卡返现优惠等措施,已向客户返还约1.0688万亿韩元的金融优惠。
KakaoBank在金融业中率先引入基于Linux的开源系统,节省了系统构建成本,并以此减轻了客户的金融成本负担,目前在全国所有ATM提供免费存取款及转账服务。累计减免金额为3794亿韩元,提前还款违约金减免金额为1735亿韩元。
KakaoBank借记卡不论使用实绩如何,均提供返现优惠。“Friends借记卡”在去年累计发行量突破3100万张,累计提供4781亿韩元的返现优惠。
为强化金融消费者权利,KakaoBank还积极引导客户行使利率下调要求权。通过这一制度,客户累计节省利息378亿韩元。根据银行联合会公示数据,KakaoBank在去年下半年互联网银行中,利率下调要求权的申请与受理件数均位居首位,在全体银行中,其利息减免规模则位列第二。
KakaoBank也致力于通过信息技术创新预防金融诈骗。截至去年年底,为客户防范金融诈骗所保护的金额达到648亿韩元。这得益于语音钓鱼(电话金融诈骗)监控系统和反欺诈系统(Fraud Detection System,FDS)。KakaoBank还在金融业中首次利用3700万条伪匿名结合数据,开发并应用了自主替代信用评价模型(Credit Scoring System,CSS)“KakaoBank Score”。通过以金融信息为主的传统评估方式曾被拒贷的中低信用客户,额外获得了规模达8100亿韩元的贷款。
此外,KakaoBank去年还提供了逾2.5万亿韩元的中低信用贷款,自成立以来中低信用贷款累计投放规模已超过13万亿韩元。
KakaoBank表示:“自成立以来,我们一直为客户便捷的金融生活推出创新服务,并实现了以信息技术创新为基础的成长与减轻客户金融负担之间的良性联动”,“今后KakaoBank将继续推动创新在整个金融行业扩散,使其持续转化为客户福利,为此不断作出贡献”。
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