Gwangju市议员 Lee Myeongno：“Gwangju信用保证财团，亟需补充担保支持人力”
非面对面申请激增…亟需设立“及时担保”专门部门
有意见指出，光州信用保证财团应针对近期急剧增加的非面对面保证申请，通过补充人力和新设专门部门等方式，消除保证办理延误，积极推进对小商工人的支持。
光州市议会议员 Lee Myeongno（共同民主党、西区3选区）在24日举行的光州信用保证财团理事长人事听证会上指出：“虽然保证申请通过非面对面方式多元化，申请件数急剧增加，但人员却维持不变，导致无法及时提供保证支持。”
目前，财团通过▲官方网站预约咨询 ▲银行手机应用程序进行非面对面申请 ▲财团平台申请等多种方式受理保证申请。数据显示，去年非面对面保证较前一年同比增加约30.7个百分点。
由此虽然提高了客户便利性，但审查及债权管理人力却未增加。特别是该财团即便是非面对面保证申请，也必须通过直接审查后签发保证书，因此因人手不足导致工作负担过重的问题不断被提出。
实际上，仅今年1月通过银行手机应用程序提交的保证申请就有606件，2月则增加到1,335件，被分析为受市政府实施的特别保证政策影响。然而，财团并未增加人手，保证书签发延误的情况正在发生。
Lee议员表示：“鉴于非面对面保证预计将持续扩大，有必要新设专门部门并增加人力”，“应当与主管部门协同，积极研究像其他地区财团那样新设非面对面保证专门部门的方案。”
Lee议员还表示：“如今已经是银行贷款都以非面对面方式办理的时代。既然客户便利性日益受到重视，财团也应顺应这一趋势，提高系统和人力配置的效率”，“市政府与市议会应紧密协作，尽最大努力帮助小商工人顺利渡过危机局面。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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