与郡民同在 为郡民服务…蔚珍郡践行沟通共鸣的“服务型行政”
与郡民生活同行的“郡民服务日”启动运营
郡守直通短信民愿服务沟通多元化
庆尚北道蔚珍郡正通过与郡民沟通共鸣的郡政运营，全力践行服务型行政。
继2023年被选定为蔚珍核能氢国家产业园候选地之后，又在去年6月争取到预备可行性调查豁免，核能氢国家产业园建设项目得以加快推进，并被选定为第3次氢能城市、教育发展特区先导地区等，从而确立了可持续的增长动力。
同时，通过为老年人提供洗浴费及理发美容费补助、为敬老堂提供配菜支援项目、农村和渔村公交免费化、扩大郡民安全保险保障等，构建“蔚珍模式”福利体系，也在全力提升郡民的生活质量。
从大规模国家产业到不忽视郡民细小不便的各类福利优惠，支撑蔚珍郡政众多项目推进的核心动力，正是郡民的坚定支持。
之所以能够获得郡民这样的信赖与协助，正是持续与郡民沟通、践行服务型郡政的结果。
▲走进郡民生活现场——“郡民服务日”
郡守 Son Byeongbok 自就任以来，首先通过居民座谈会倾听郡民心声，积极寻求解决方案，由此开启郡政工作。
以居民座谈会为起点的沟通平台，此后发展为“郡民服务日”，更加深入、更加贴近郡民的日常生活。
“郡民服务日”旨在倾听郡民从日常小小不便到对郡政的各类意见，活动形式包括走访作为居民“客厅”的村会馆、走访当地企业和经营场所、走访存在灾害隐患地区进行安全管理检查等，多种方式持续开展。
特别是从今年起，将根据各邑·面（镇、乡）的特性，在不同场所、不同时间段走进居民生活现场，倾听心声并收集建议。该活动计划以3月18日从基城面多川里和梨坪里为起点，正式开展“郡民服务日”。
▲倾听郡民心声——郡守直通短信民愿服务
与“郡民服务日”并行的、蔚珍郡独有的沟通系统，便是“郡守直通短信民愿服务”。
郡守直通短信民愿服务无需任何额外程序，通过短信受理生活中的小小不便与困难、对郡政的建议等各类意见，并以尽可能迅速处理民愿为目标进行运营。
当日受理的短信民愿原则上于次日处理；对于需要现场确认等需时较长的民愿，则在3日内完成审查并予以办理。截至2月底，在受理的约900件短信民愿中，已有700余件、即70%以上正在执行中。
尤其是对于已处理民愿中仍需检查的事项，郡守 Son Byeongbok 还会亲自给民愿人打电话或发送短信，细致确认民愿处理结果。
▲为郡民而践行——“主动问候”
第8届民选政府公务员的胸牌上刻有“将以郡民为本服务”的字样，体现了通过尊重和服务郡民，建设一个也能获得郡民尊重的公务员队伍的决心。
为践行这一理念，郡政府开展了“主动问候”实践活动、“主动问候日”运营、职员参与广播、评选“问候之星”等，推动公务员自我改变。
每月第二、第四周星期二上午，职员会走访其他科室，实践并宣传“主动问候”，并在与郡民的接触中率先打招呼、以亲切态度应对，营造良好氛围。
▲以和合共建“新希望蔚珍”——与郡民同在，为郡民而行
老龄化、人口减少、地方消亡……蔚珍郡也无法例外，这是当前的现实。
然而，蔚珍郡即便身处如此艰难局面，依然没有放弃对更好明天的希望，坚定前行，因为有与之同行的郡民。
今后，郡政府也将通过充满沟通与共鸣的服务型郡政，凝聚郡民之心，为未来100年做好准备。
郡守 Son Byeongbok 表示：“与郡民的沟通是推动蔚珍郡发展与变革的最大力量”，“我们将努力成为一个倾听每一位郡民声音的蔚珍郡。”他还表示：“也希望各位郡民如同现在一样，以信赖和支持，与我们一道，开创不退步而成长、不消亡而繁荣的、熠熠生辉的蔚珍明天。”
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