EY韩永面向韩企管理层调查：认同投资必要性但忧虑仍在——“专业人才短缺、投资效果不确定”
调查显示，超过80%的韩国本土企业高管虽然有强烈的人工智能（AI）投资意愿，但同时担忧专业人才短缺以及投资效果存在不确定性。
24日，EY韩永表示，在“2025年EY韩永新年经济展望研讨会”上，对与会的311名韩国本土企业高管进行了问卷调查，得出了上述结果。受访者所在企业的资产规模构成为：资产规模在2万亿韩元以上的企业占39%，资产规模在5000亿韩元以上至2万亿韩元以下的企业占20%，5000亿韩元以下的企业占41%。
大多数企业高管对AI投资持积极态度。全部受访者中，82%表示今后2年内计划增加AI投资，10%表示将维持当前投资水平，表示没有扩大投资计划的比例仅为8%。
在资产规模2万亿韩元以上的企业中，87%的受访高管认同有必要进行AI投资，表示没有投资计划的仅为5%。相反，在资产规模5000亿韩元以下的企业中，有13%表示没有扩大AI投资的计划。规模较小的企业在AI投资方面相对更加谨慎。
在AI导入过程中，最大的障碍被认为是内部专业人才不足（60%）以及对投资回报效果的不确定性（57%）。此外，还包括：▲高额初始成本（34%）▲网络安全问题（25%）▲监管及法律风险（24%）▲数据质量及利用局限（21%）▲推进组织及体系缺位（20%）▲伦理问题（6%）等。
另一方面，超过半数的受访者（52%）表示，已在全公司或部分领域导入并应用AI，该比例较前一年上升了14个百分点。39%表示尚未导入AI，但今后有导入计划，表示没有导入计划的比例仅为9%。
企业规模越大，AI导入越活跃。资产规模2万亿韩元以上企业中，73%的受访者表示已导入AI，而资产规模5000亿韩元以下企业中这一比例仅为30%。
受访者对AI导入的主要期待效果包括：▲通过自动化等实现运营效率提升（68%）▲提升数据分析及预测的准确度（64%）▲推动产品或服务创新（48%）等。也就是说，AI正被用作提升运营效率和决策准确性的创新工具。
EY咨询代表Kim Junguk强调称：“为了让AI投资真正转化为预期成果和变现收益，企业内部所有利益相关方必须就清晰的导入目标达成共识，并在瞬息万变的技术市场中制定能够及时应对的AI战略。”
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