共接收1.35万名申请
韩国消费者院消费者纠纷调解委员会11日表示,将启动针对通过Tmon和Wemakeprice运营的在线购物平台销售的商品券,以及由Happy Money INC发行的Happy Money商品券等两起集体纠纷调解申请的调解程序。
消费者院就去年8月在Tmon、Wemakeprice销售的商品券和Happy Money商品券使用受限一事受理了集体纠纷调解申请,共有1万3537人提交申请。
委员会认为,通过Tmon和Wemakeprice销售的商品券及Happy Money商品券,因无法使用而受到损失的消费者人数各自达到50人以上,且案件的主要争点在事实上或法律上具有同一性,已符合启动集体纠纷调解程序的要件。
Happy Money案件参与人数为1万544人,Tmon商品券案件参与人数为2993人。根据作出的集体调解启动决定,委员会将截至下月7日,通过消费者院官网和日报刊登方式公告程序启动事宜。委员会依据《消费者基本法》,计划在公告结束之日起最多90日内作出调解决定。
常任委员 Yeon Gyuseok表示:“有大量无法使用商品券的消费者申请了集体纠纷调解”,并称:“将综合考虑Tmon、Wemakeprice、Happy Money等相关经营者正在进行重整程序等情况,迅速制定合理的调解方案,努力实现消费者损失救济。”
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