[投稿] 游戏产业也进入“通用设计”时代
Kim Hyeoncheol/国际电子竞技振兴院专家委员
根据面向千禧一代（28～39岁）、Z世代（18～24岁）以及阿尔法世代（6～14岁）发布的《2024次世代关注议题（Livewire）》报告显示，每周至少玩一次游戏的用户数量高达32亿人，MZ世代和阿尔法世代最偏好的娱乐形式都是游戏。
MZ世代和阿尔法世代是在熟悉数字设备的环境中成长起来的“数字原住民”（Digital Native）。由于自小生活在数字环境中，他们比任何一代人都更快、更少排斥地接受最新技术。相比线下，他们更享受线上生活，通过社交媒体分享日常，对数字媒体和内容消费也更加积极。
之所以需要进行这样的世代划分，是因为各世代成长所处的社会背景、文化、技术发展水平和经济条件都不同。但这种划分反过来也会引发代际冲突、社会与文化壁垒，以及各种歧视与偏见。
过去数年间，各类潮流与世代理论的主导关键词是MZ世代。作为引领消费市场和文化趋势的新一代，围绕“MZ”展开的世代分析与营销热潮仍在持续。同时，虽然阿尔法世代目前是最年轻的一代，却已具备品牌影响力和购买力，正通过社交媒体和大众文化施加影响，作为一股新兴力量登场。
然而，数字技术和社交媒体并非MZ世代或阿尔法世代的专属领域。随着预期寿命的延长，从阿尔法世代、Z世代、千禧一代到X世代、婴儿潮一代，这五个世代正同时生活在当下，不能仅凭简单的世代划分来设定社会标准。事实上，进行网上购物的人数已经是X世代多于Z世代。
50岁以上人群的移动购物也在快速增长。2024年上半年，使用Coupang应用程序的50岁以上消费者人数较2019年增加了3倍，并在Coupang应用全部用户中，继40多岁人群之后，成为占比第二大的年龄层。此外，随着“复古风”普及，Z世代开始与X世代父母共享相同的审美和偏好，世代间的文化差异正在不断缩小。
在曾被认为是MZ专属领域的游戏方面，60～70多岁人群的挑战也成为话题。日本首支老年电子竞技战队“Matagi Snipers”的入队条件是年满65岁。更令人瞩目的是，他们的主要项目是需要极快反应神经的射击游戏《Valorant》。据称，他们目前仍通过Twitch与粉丝积极互动，并活跃参加东京电玩展、电子竞技活动等。
游戏并不是某个特定世代的专属文化。随着游戏文化的不断扩张，其中的游戏取向也被无限细分。世代划分也许在社会与文化分析上依旧有效，但游戏正跨越年龄界限，按照类型和游玩倾向来进行划分。
一般社会对游戏的认知是：作为一种相对较新的媒介，尚未充分涵盖社会与文化要素，因此不具备传达意义、价值和表达的功能，而只是以单纯的娱乐和消遣为目的。然而，这是一种只从技术或平台层面出发的狭隘看法。
游戏是与人类历史一同起步的。3500年前，古埃及上层阶级和贵族似乎就已经在享受一种名为“Senet”的棋盘游戏，这可视作相关证据。此后，从电子游戏到手机游戏，技术发展和交流方式的变化共同塑造了当今的游戏形态。
游戏的主要消费群体应当从“Zalpha世代”扩展到X世代乃至婴儿潮一代。游戏应被设计为所有玩家都可以接触，具备不同能力和经验的玩家也能在其中享受并交流。
如果能够提供多样化的操作方式，让玩家可以根据个人需求自定义游戏设置，在游戏中以不同世代的语言提供内容，或者为听障人士提供字幕或手语界面，又会怎样呢？
名为《That Dragon, Cancer》的游戏讲述的是一个有癌症患儿的家庭故事。游戏操作仅需鼠标点击和拖拽，玩家可以通过各种选项进行体验。该游戏上线后获得大量好评，并在2017年“The Game Awards”中被评为最受欢迎游戏。
美国建筑师Ronald L. Mace（1942-1998）提出了“通用设计”（Universal Design）的理念，这一设计并不仅限于残障人士，而是面向所有人。通用设计通过促进人类活动、保健、健康与社会参与，使不同群体的人能够参与更多样的活动。
通用设计的核心原则是“平等使用”（Equitable Use）。能够为所有玩家提供平等机会的设计，不应依赖特定能力或机能才能被享受。应当打破关于年龄和残障的固有观念，缩小用户与游戏之间的鸿沟，让更多不同类型的玩家能够参与游戏。
全球人口中有15%的人带着不同程度的残障生活。以2023年为基准，全球总人口中65岁以上老年人口比例已达10%。面向“所有年龄与能力”的通用设计，是推动游戏成长为更广泛、更具创新性的创意产业的重要方向标。
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