乐天七星建立标签标示审核系统：“用生成式AI提升效率”

Published 03 Feb.2025 09:03(KST)

乐天七星饮料于3日表示，公司已构建利用生成式人工智能（AI）的产品标签标示事项审查系统“AI Label InSpection System（AILISS）”。

乐天七星饮料运用光学字符识别（QCR）、AI智能体、检索增强生成（RAG）等人工智能技术，实现产品标签标示事项审查的自动化。公司摆脱了以往由员工手工审查产品相关信息和食品安全国家品目信息等的方式，为提升业务效率和准确度而导入该系统。

光学字符识别技术通过对标签图像进行学习，即使是包含设计元素的复杂字体也能以95%的准确率识别，从而可以识别多种产品标签。系统先提取文字，再通过生成式人工智能对食品类型、原材料、营养成分等需要审查的信息进行分类。

AI智能体技术使人工智能能够独立分析数据并验证错误，从而将产品标签信息审查流程自动化。不仅可以校对错别字，还会将提取出的文字图示化，并与研究报告、检查清单联动，对内容进行核验。人工智能替代了原先的手工作业，将原本耗时30分钟以上的产品标签审查时间缩短了50%以上，同时提高了准确度。

检索增强生成聊天机器人系统则是利用AI聊天机器人，对员工过去需要逐条搜索和核查的大量法律法规信息进行实时审查并作出答复。通过让聊天机器人处理50%的重复性、简单的法律法规咨询，减少了法律审查及答复咨询所需的工作时间。同时，还能防范因标示事项违规而产生的法律风险因素。

乐天七星相关负责人表示：“AILISS系统不仅仅是一个简单的自动化工具，更将成为加速数字化转型的契机。我们正面向乐天集团内部关联公司提供该系统的源代码等，积极支持人工智能技术的应用，并计划在多种领域加以运用，持续推进技术创新。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。