与SK C&C共同开发…本月起面向成员开启封闭CBT
A.Dot Biz,通过聊天实现搜索、会议室预订等功能
A.Dot Biz Professional,提供法务、税务、公关等定制化支持
SK电信3日表示,已从上月31日起启动与SK C&C共同开发的办公用人工智能(AI)代理“A.Dot Biz”的公司内部保密测试(封闭测试),测试对象为SK电信和SK C&C约300名员工。
A.Dot Biz是SK面向企业(企业对企业)提供的AI解决方案,旨在以AI技术为基础帮助提升生产力。
SK电信3日表示,已从本月起启动与SK C&C共同开发的面向办公的人工智能代理“A. Biz”的公司内部封闭测试。照片中SKT员工正在查看A. Biz应用界面并处理工作。SK电信提供
View original imageSK电信表示,将通过此次封闭测试,对可替代日常业务的A.Dot Biz以及专注专业业务的“A.Dot Biz Professional”等两种版本的AI代理功能进行测试,为正式进军市场做准备。
A.Dot Biz提供公司内外信息检索、会议记录撰写、日程管理与协调、会议室预订、信息技术服务台等在日常工作中经常使用的功能。员工只需在A.Dot Biz聊天窗口输入需要帮助的业务内容,系统不仅会给出答复,还可一并完成相关业务执行。
例如,当下达“帮我确认一下明天上午可用的会议室”这一指令时,系统会综合考虑员工当前座位、日程等情况,查询多个会议室并完成预订。会议邀请及参会者日程反映也都可仅通过聊天完成。
A.Dot Biz Professional则支持法律、税务、公共关系等专业业务领域的定制化功能。在法律领域,它可以审阅与特定议题相关的既有资料并提供法律咨询;在公共关系领域,则可以监测并梳理与公司相关的新闻。通过此类专业功能,计划帮助员工切实提升AI的实际应用度。
A.Dot Biz将利用SK电信自研的大型语言模型(Large Language Model)“A.X”以及OpenAI的“ChatGPT”等多种语言模型,不断提升性能。为提高质量和可用性,SK电信组建了以用户界面(User Interface)和用户体验(User Experience)专家为主的专项工作组(Task Force),并计划在此次封闭测试过程中吸收员工反馈,不断改进服务质量。
SK电信将在改进完善后,于今年上半年正式推出A.Dot Biz的商用版本,并优先向SK集团21家主要成员公司供应。
SK电信AIX事业部部长(副社长)Shin Yongshik表示:“此次封闭测试将在A.Dot Biz这一SK电信下一代AI企业对企业服务正式推出前,成为面向公司内部员工测试多种功能的重要契机。我们将进一步提升服务质量,推出完成度更高的正式版本,并以SK成员公司为起点,为产业界基于AI的业务创新持续努力。”
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