[这本书怎么样]即使再努力也总在原地踏步？试着犯错，你会成长

by Seo Miteum

Published 24 Jan.2025 11:00(KST)

专注于“做这件事”本身
反而会降低成果
需要正确的学习策略与习惯
失误是人生学习的“必需品”
获得领悟的契机

一名正在海边游泳的男子突然被离岸流卷走。无论他多么用力朝陆地方向游去，水流反而把他推向更远的外海。他越是想要抵达目标地点——陆地，就越意识到自己力不从心。越是拼命用力，反而似乎离“生还”越来越远。

作者是一位心态（思维模式）专家，他将这种状况称为“慢性绩效综合征”。这是指为了达成目标投入了大量时间和精力，但工作效率却始终提不上去的状态。作者把只专注于“做这件事”本身，反而让绩效下降的现象，称为“绩效悖论”。

那么，在这种情形下应当如何应对？作者强调，与其急于出成绩，不如把重心放在“学习”上。被离岸流卷走时，比起用各种游泳技巧硬闯水流，更应该选择一种有策略、以学习为基础的应对方式。作者讲述了自己曾被离岸流卷走的亲身经历——他并没有正面朝向海岸，而是与海岸线平行游动，最终捡回了一条命。

这些看上去似乎是理所当然的建议，但作者指出，许多人都掉进了这样的陷阱。通过近视眼式的努力，也许可以达到平均水平，但若想超越这一水平，就需要具备着眼长远的学习。回顾学生时代，作者曾一味执着于取得好分数；后来他进入了一家知名风险投资公司，却常常装作自己比实际懂得更多，或者在并无把握的情况下做出果断的决定，他对自己那段年轻岁月进行了反思。

“成长型心态”是作者提出的一种有效学习态度。与将自身局限视为固定不变的思维方式不同，它是以“拥有无限可能”为前提。作者表示，成长型心态本身并非万能，但如果伴随着正确的学习策略与习惯，不仅能对个人产生积极影响，也能为组织带来正向改变。星巴克外带饮料杯上贴着的点单贴纸，就是这种学习的一个案例。还是大学生时，Traca 因为清晨打工和学业带来的疲惫，经常出错点错单。为了解决这个问题，她请求同事把点单内容写在饮料杯上，这一做法取得巨大成效：顾客等待时间和失误率大幅下降，星巴克随后在全球范围内引入并改进了这一点子。

作者强调的学习方法之一，是“从错误中获得领悟”。根据得克萨斯大学教授 Robert Duke 的研究，在钢琴演奏中取得高绩效的人，与其说是练习量不同，不如说是在应对错误的方式上存在差异。与其一味努力减少错误，不如识别错误、并从中学习，这种态度才真正转化为绩效。

有趣的是，不论名次高低，犯错的次数几乎相差无几。作者强调，与其试图减少错误，不如乐于犯错，并通过错误来学习。他表示：“如果把错误视为生命和学习中不可或缺的一部分，就没有必要再为错误发怒”，“与其执着于错误本身，或被那些无法控制的事物束缚，不如去寻找并专注于今后可以做出怎样不同的改变”。

为了不一再重复错误，勇气是必不可少的品德之一。曾担任无国界科学技术者会议理事的社会企业家 David Damberger 提到，马拉维地区安装的供水装置，由于缺乏维护保养，大多数都已经损坏。他指出：“捐赠者希望钱花在显眼的新设备上，而不是维护保养上。”他表示，要克服这一问题，首先必须承认失败，并在失败中学习。

归根结底，错误是获得领悟的契机，它是纠正错误信息、学习新事物的机会。作者强调：“关于多样性、公平性与包容性的学习，大多也是通过错误来实现的”，因此需要努力去学习和理解其他群体的经验。他还补充说：“当我犯下带来领悟的错误时，关键在于给他人留下安全发声的空间”，通过这一过程，可以引导自己和社会朝着更好的方向前进。

作者结合大量案例，分析了为了取得绩效所需的正确思维方式与态度。即便是像心态这类深奥的概念，他也以适中的难度进行浅显易懂的阐释，为读者提供切实可行的启发。