“按YouTube政策无法恢复原状”
“珍贵记录受损，深表歉意”
愤怒粉丝发起卡车示威抗议
歌手Lee Mujin的歌曲在即将达到1亿次流媒体播放之际，却发生了播放记录被清零的情况。对此，其所属公司就情况作出说明并表达了歉意。
16日，Lee Mujin所属公司Big Planet Made（BPM）发表官方立场称：“为了向大家转达发行公司方面的准确答复，追加说明迟到了，在此致歉。”他们表示：“本公司与YGP签订了‘内容（唱片/音源）发行合同’合作伙伴关系协议，自2025年1月1日起，通过其他公司发行的‘旧有内容（共31张专辑、109首曲目）’将移交至YGP发行。”
接着又说明：“在旧有内容移交过程中，根据YouTube的艺术轨道服务政策，原发行公司注册的艺术轨道被终止，由YGP新注册的艺术轨道进行替代的情况发生了”，“由此导致艺术轨道的播放量被初始化（设为‘0’）这一不可避免的情况，而这是依据YouTube服务政策采取的措施，系YGP方面的官方说明。”此外还表示：“在确认该事宜后，我们与YGP一起，为解决播放量初始化问题，与YouTube频道负责人进行了协商，讨论播放量是否可以恢复，但最终收到的答复是，根据YouTube内部政策无法恢复，对此深感抱歉。”
随后又表示：“本公司未能事先充分确认相关问题，导致发生此次情况，在此深表歉意”，“这是由于我们与YGP双方准备程序不够周全所致。今后我们将尽最大努力，持续检查并修复目前残留的错误以及今后可能发生的问题。”最后补充道：“对于给艺人和各位粉丝长期累积的宝贵记录和付出造成损害一事，我们在此致以诚挚的歉意”，“以此次事件为契机，我们将彻底改进内部系统管理和准备流程，杜绝类似情况再次发生。”
另一方面，在得知上述情况后，Lee Mujin的粉丝当日以向所属公司抗议为目的，曾发起卡车示威。在驶到公司大楼前的卡车上，写有“又不是乞丐，只因为不想付手续费就把音源成绩清零的经纪公司居然存在”“把音源搞没了，对恢复却置身事外。BPM要是一直这样干脆去申请停业吧”“把1亿播放量打水漂的BPM，你们的月薪也每人扣1亿”“对粉丝的要求置之不理，对艺人保护敷衍应对。请向粉丝作出说明和道歉，并立即恢复播放量”等标语。
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