光州市升级“综合照护”体系…扩大医疗照护服务
“生活支援+医疗治疗·康复”联动保障
全国首推“医疗照护经理”制度
光州市就“12·29济州航空客机惨案”相关事宜，计划将已证明照护价值的“光州风一体化照护”再升级一步，今年扩展至医疗照护领域，尝试新的变革。
据市政府13日消息，全国首个实施“人人照护”的“光州风一体化照护”在今年迎来实施第3年，将与医疗服务相结合，推出把“生活支持”和“治疗·康复”连接为一个系统的“第三代光州风一体化照护”。这是在“医疗·疗养等地区照护一体化支援法”于2026年3月在全国推行之前，把迄今为止“光州风一体化照护”的成果拓展到医疗照护领域。
“第三代光州风一体化照护”的特点是由个人医疗照护经理与保健所一体化健康中心共同管理，扩充医疗照护传递体系。通过新增▲上门护理 ▲口腔教育 ▲定制运动服务，扩大提供具有“光州风”特色的上门医疗服务。
市政府首先将在“光州风一体化照护”中新增上门护理服务，并计划运营负责上门护理和上门诊疗服务的“光州风上门医疗支援中心”。
上门护理是指通过上门诊疗，由根据医生指示的护士提供护理、诊疗辅助、疗养咨询、健康教育等服务。此前护士上门到普通家庭提供服务的“家庭护理”是唯一形式，但光州地区仅有2家医院开展家庭护理，难以满足服务需求。
市政府还将新推出“上门口腔教育服务”。由牙科卫生师等专业人员检查服务对象的口腔状况，提供牙齿护理教育和相关信息。考虑到口腔健康对全身健康的影响，将开展口腔卫生管理教育，并通过口腔操等方式，引导提升口腔健康。
目前以物理治疗师为主运营的“上门定制运动”服务，将扩大作业治疗师的参与，把服务范围拓展到防跌倒教育和日常生活训练等内容。
市政府将全国首创引入医疗照护经理制度，即便市民没有主动求助，也能为其对接所需的医疗服务。由负责公务员担任医疗照护经理，确认需要照护市民的健康状况和照护需求程度，综合提供并衔接保健所、医院、医疗团体等机构提供的多种居家医疗服务。
市政府自2023年4月起启动“光州风一体化照护”服务，全国首创构建了“人人照护”系统。该系统克服了既有福利制度中“申请主义”和“选择主义”的局限，只要市民在任何时候需要照护，就能获得普惠性的照护服务。
通过“光州风一体化照护”能够得到照护的市民目前已达1.7万余人。用于弥补既有照护空白的“光州+照护”联结服务累计达3.1万余件。
自2023年首次实施至今，提供最多的服务是“用餐支持”，占整体的31%（9,893件）。其次是利用人工智能（AI）和信息通信技术（ICT）等尖端技术开展的“问候确认·安全支援服务”，占22%（7,095件），以及帮助做家务的“家务支援服务”，占9%（2,898件）。
从服务联结实绩可以看出，家务、用餐等日常生活支持需求较高，同时由于一人家庭急剧增加，利用技术开展照护服务的需求也在持续增长。
福利健康局局长 Jung Younghwa 表示：“光州市通过以‘人人照护’扩大照护社会责任的‘光州风一体化照护’，在公共照护体系内支持市民过上健康、稳定的生活”，“今后将超越‘邻里互助照护’的关系照护，进一步保障市民健康权利，从日常生活做起，谋求更加坚实的民主主义。”
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