Naver与Kakao决定不公开济州航空惨案遇难者账户

by Lee Jungyun

Published 06 Jan.2025 20:22(KST)

Naver和Kakao得出结论，无法向外界公开在务安国际机场坠毁的济州航空客机事故遇难者的账号信息。

6日，据相关行业消息人士透露，Naver和Kakao以个人信息政策及技术性原因等为由，决定无法向遇难者遗属提供其账号信息及密码。

此前本月3日，为了顺利推进丧葬程序等事宜，遇难者遗属曾向有关部门建议，公开遇难者生前使用的KakaoTalk等平台中所遗留的熟人信息等内容。科学技术信息通信部一直在与相关运营企业协商，讨论是否可以提供与遇难者有关的信息。

Naver表示，其账号密码采用无法被解密（将加密信息还原为加密前信息）的方式进行加密处理，公司层面也无法获知密码内容。

同时，Naver补充称，账号ID和秘密信息被规定为不得转让给他人的“专属于本人”的信息，即使有遗属提出请求，公司也不会提供。

不过，Naver表示，如遗属等提出请求，公司会在确认其与逝者关系后，办理会员注销手续；对于无需登录即可查看的公开资料等内容，则提供备份服务。

Naver相关负责人表示：“我们从多方面审视了对遗属诉求提供帮助的方案，但受制于法律和技术上的限制，同时也担心可能产生副作用，因此难以提供相关信息”，“除此之外，我们还在继续寻找是否存在可以追加提供的支援方案。”

Kakao方面同样表示，根据其隐私政策，无法向遗属提供仍留存有聊天记录等内容的逝者账号信息。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。