Shinhan银行行长 Jeong Sanghyuk 2日提出新年经营战略目标“价值提升·携手共进（value-up together）”，表示要通过对本业的创新，打造一家具备面向未来成长能力的坚实银行。
Jeong 行长当天在新年致辞中表示：“今年的经营环境也绝非一帆风顺。围绕我国经济和金融市场的内外部不确定性持续上升，为争取客户，各银行之间的竞争也日益激烈。”
Jeong 行长首先就济州航空2216次航班事故表示：“这起突如其来的事故造成了众多遇难者”，“谨致以深切哀悼，并向沉浸在巨大悲痛中的遇难者遗属致以诚挚的慰问。”
他接着指出，今年的经营环境同样不容乐观：“在推动资本市场先进化、提升企业价值的进程中，社会对企业提升价值的要求日益高涨，同时，环境、社会和公司治理（ESG）经营、共生金融、内部控制等金融机构的社会责任也愈发受到强调。要克服这些难关并持续实现有内涵的增长，就必须尽快转变既有的增长方式。”
Jeong 行长在提出新年战略目标的同时表示：“首先，需要打破固有框架，推动本业价值创新。除继续坚持迄今为止行之有效的以资产增长为中心的经营战略外，还要更加关注通过高效利用资源实现质量型增长。同时也要全力开拓新市场、寻找新机遇。”
他表示：“还必须全力以赴，为取得竞争优势做好未来准备。要将人工智能（AI）、云计算、区块链等最新数字技术内化并融入金融服务，创造新的客户价值并提升金融便利性。通过推出与AI网点相结合的多样化数字金融解决方案，并进一步高度化AI银行员工的功能，以更加专业的服务回馈所有选择Shinhan的客户。”
Jeong 行长接着表示：“还要加快在核心领域提升竞争力，构筑未来增长基础”，“希望各位致力于强化专业能力，以确保在全球业务、资本市场和外汇部门确立并巩固独一无二的市场地位。”
Jeong 行长还强调，要打造支撑有内涵增长的坚实体质。他表示：“严密的内部控制是实现可持续增长的核心要素，因此，我们希望将2025年定位为提升内部控制体系完善度的一年”，“将以责任结构图为基础，高度化全行内部控制体系，并通过运用人工智能和大数据进一步扩大检查覆盖范围，构建更为强化的内部控制系统。”
他还谈及提升资本效率的必要性。他表示：“随着银行业增长势头趋于停滞，资源的高效利用愈发重要。我们将果断整顿低效业务和资产，把资源集中投入到成长潜力较高的业务领域。在此基础上，通过夯实稳定的收益基础，进一步提升Shinhan的长期增长动力。”
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