京畿道南杨州市（市长 Joo Gwangdeok）24日表示，市政府于23日制作并向全市各部门下发了反映《民愿处理法施行令》修订内容的《南杨州市公务员特殊民愿应对手册》。
此次手册旨在保护公务员，并对民愿人的违法行为进行系统应对。
手册中详细收录了△民愿应对基本事项 △特殊民愿应对要领 △相关表格及法律法规等内容。
特别是，手册包含针对各种情形的具体应对方案，便于民愿负责公务员在现场迅速运用，重点在于减轻民愿处理过程中的负担。
南杨州市计划在发放手册的同时，开展特殊民愿应对教育及岗位培训，提高民愿负责公务员的专业性并强化其能力。
此外，市政府还将运营保护民愿处理负责人的协商会，以便在发生受害情况时迅速提供支援，帮助受害公务员在心理和行政方面得到恢复，并协助其尽快重返工作岗位。
民愿负责人 Kim Seonmi 表示：“希望通过本次手册和教育，使公务员能够在安全的环境中工作，专注于民愿处理业务”，“我们将把市政府打造成市民与公务员在信任中沟通、共同成长的公共机构”。
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另一方面，市政府计划通过监测受害案例，补充完善保护体系，并在营造安全工作环境方面走在前列，以提供公平的民愿服务。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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