[MZ巡警]阻止校园暴力与青少年犯罪的SPO，女青科小辈忙碌的每一天

by Shim Seongah

Published 23 Dec.2024 10:20(KST)

Updated 06 Jan.2025 08:38(KST)

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首尔冠岳警察署警员 Seol Yeeun
共情力出众、温和却有魄力
走进学生内心倾听诉说化解问题

编者按Z世代正在到来。20多岁和30多岁的新入职员工正在决定组织文化的未来，警察也不例外。警察内部有刑事、侦查、警卫、情报、交通、警务、宣传、听证、女性·青少年等多种部门。市道厅、警察署、机动队、派出所·警亭等工作环境各不相同，不同地区的工作内容也千差万别。我们从最年轻警员的视角来介绍他们所在的部门，倾听他们对工作与生活的真实想法。

“我们通过提前‘剧透’校园暴力的严重性，来阻止校园暴力和青少年犯罪。”

本月16日，在位于首尔冠岳区青龙洞的首尔冠岳警察署见到的警长 Seol Yeeun（28岁）把自己介绍为“剧透者”。当她向学生们询问学校专职警官（SPO）的含义时，很多学生会回答“剧透”，每逢这时，Seol警长都会告诉他们：“学校专职警官就是像剧透者一样的人。”她表示：“遭受校园暴力却不知道通过什么程序才能受到保护的学生很多”，“我要做的就是哪怕只让一名学生不再经历校园暴力的痛苦，同时向受害学生提供信息，帮助他们获得适当的处置。”

学校专职警官负责校园暴力特别预防教育、青少年引导与保护活动、参与校园暴力对策审议委员会、校园暴力现场应对等工作。尤其是首尔冠岳区，以新林站一带等不良行为多发地区、青少年有害环境场所和大量的112报警案件为由，被首尔警察厅指定为一级地区。

16日，在首尔冠岳警察署，负责学校事务的警官 Seol Yeeun 正在接受采访。姜珍亨记者供图

在辖区内56所学校中，Seol警长负责13所。即使在繁忙的日常工作中，她始终真心实意地引导辖区青少年走上正途。首尔冠岳警察署学校专职警官团队的前辈们这样评价她：“共情能力很强，凭借特有的温和性格，能很好地与青少年打交道”，“与其他以强硬、果断方式对待青少年的队员形成了良好互补，起到了很大帮助。”

得益于这些优势，Seol警长既能洞察问题青少年的内心，也能了解他们所处的艰难环境，从而找出隐藏的问题。下午6点左右，一名学生来到警察署。他是被警察厅“爱的橡皮擦”项目选中的学生之一，该项目为青少年免费清除纹身。这名学生因手臂上的纹身而被学校同学疏远，在应聘旅行社时也受到限制，遂向Seol警长求助。Seol警长与他持续见面，倾听他的故事，并一起申请“爱的橡皮擦”，最终突破15比1的竞争率成功入选。

当天，Seol警长仔细查看了学生的手和手臂，逐一询问施术方法和施术进展情况。她还了解他的朋友关系和学业是否有困难，确认近况，毫无保留地给予建议，帮助他更好地适应学校生活。她说：“这是个中文说得很好、又很善良的孩子，但因为染了头发、身上还有纹身，交朋友很困难”，“想到这些就很心疼，所以在申请‘爱的橡皮擦’时尽心尽力地帮了他，所幸他的迫切心愿似乎得到了回应。”

16日，在首尔冠岳警察署，首尔冠岳警察署学校专职警官 Seol Yeeun 警长正在与申请参加“爱的橡皮擦”项目的学生面谈。记者 Kang Jinhyung 提供

下午6点40分，Seol警长顾不上吃晚饭，便赶往位于首尔冠岳区新林洞的西原治安中心。当天是每月一次与辖区辍学青少年见面的“Dream-Pol”（梦想警察）活动日。由于治安中心工作人员只在白天上班，中心在夜间空置的时间段就被用来搭建学校专职警官与青少年见面的平台。

当时针指向晚上7点时，青少年们陆续来到西原治安中心。学校专职警官团队成员逐一叫出孩子们的名字，像亲切的叔叔、阿姨一样热情迎接。Seol警长坐在他们身旁，亲手递上披萨，与他们继续聊天。她和孩子们一起看挂在一侧的辖区地图，细致了解哪所学校的谁在做什么、哪些学生彼此要好等，全面掌握辖区青少年的关系网和近况。

Seol警长表示：“平时如果与孩子们走得近、处得熟，他们就能更轻松地倾诉内心话，我们就能一起找到问题情境并加以改善”，“一旦与孩子们建立起良好的拉波关系（指为开展咨询或教育而以信任和亲近感为基础建立的人际关系），今后就可以向他们询问青少年群体中发生的事件。有时，孩子们的确会对侦查有所帮助。”饭后，青少年们约定“要像吃得这么香一样不惹事，好好健康生活”，然后离开治安中心，Seol警长一直目送他们的背影。

16日，在首尔冠岳区西原治安中心，首尔冠岳警察署学校专职警务官警长 Seol Yeeun 举办“Dream Fall”活动，与辍学青少年一同分享食物并交流。记者 Kang Jinhyung 提供

从事学校专职警官工作，辛苦之处当然也不少。Seol警长认为，家长的投诉电话是最难熬的部分。她说：“在必须对学生进行引导的情况下，有的家长坚持认为‘我家孩子没做错’，拒绝面谈，甚至会指责‘你自己养过孩子吗’”，“听到这种话确实很难受，但我想，如果连在家庭和学校都得不到认可的孩子，也被我们警察抛弃，那就太不应该了，所以我尽量用表扬和关爱不放弃他们。”

支撑Seol警长坚持下去的动力同样来自孩子们。她24小时随身携带工作用手机，甚至在深夜也会接听学生的电话，对学生的安全和引导投入了全部真心。她说：“我穿着警服去学校时，学生们会说制服很帅，主动靠近我”，“起初那些态度冷淡、说话生硬的学生，在充分建立起拉波关系后，也会主动来找我说‘请帮帮我’的情况很多。每当我能帮他们找到所需的机构、协助解决问题时，就会感到很欣慰。”