签署业务协议以提升小微企业竞争力
中小风险企业部和科学技术信息通信部将为个体工商户提供人工智能（AI）和数字能力提升支持。
中小风险企业部和科学技术信息通信部17日表示，已在个体工商户数字教育中心签署了支持个体工商户的业务协议。
近期数字技术在经济和社会各领域快速导入，但与大企业和平台运营商相比，个体工商户在数字技术引进水平和应用能力方面仍然不足。为此，中小风险企业部和科学技术信息通信部决定加强相互协作，以科学技术和数字技术为基础，支持作为国民经济基石的个体工商户进行技术引进、数字化转型和能力提升，为民生稳定和个体工商户成长作出贡献。
本次业务协作主要围绕▲促进个体工商户数字化 ▲提升数字能力 ▲支持经营活动三个领域推进。为顺利推动部门间的协作事项，将组建部长级“个体工商户AI·数字政策协商会”，并在主要领域分别设立工作层协商机制，从多方面切实支援个体工商户一线。
首先，为促进希望在经营效率化、服务高端化等营业活动中引入数字技术的个体工商户实现数字化，将扩大多种支持措施。为便于顺利引进和利用数据、人工智能技术及数字设备，将扩大政府支持券（代金券）中数据·人工智能券等惠及个体工商户的范围。此外，将对用于商圈分析和经营诊断的“个体工商户365”（大数据平台）进行高度化，并开发、推广向个体工商户提供政府支持信息的定制型AI服务。
为提高个体工商户对AI和数字技术的认知、强化其能力，将联动并扩大两部门与数字新技术相关的教育内容，引导个体工商户积极参与。同时，还将分阶段构建“个体工商户—政府出资研究机构”技术支援协作体系，利用出资研究机构拥有的技术、人力、预算和设备等解决个体工商户的技术难题。通过部门间协作，开发（科学技术信息通信部）并普及（中小风险企业部）有助于提升个体工商户可达性的自助终端机（Kiosk），也有望产生协同效应。
在帮助个体工商户降低成本、开拓销路等经营活动方面的支持也将扩大。中小风险企业部自12月1日至28日正在举办大规模消费促进活动“同行庆典”。科学技术信息通信部（邮政事业本部）将在活动期间对参与活动的个体工商户国内配送费用给予阶段性折扣，减轻其运费负担，并推动对加入“黄伞共济”的个体工商户，在邮局定期存款产品上追加适用优惠利率。此外，还将开发并支援基于AI的线上客户中心，并强化在线广告纠纷调解。
中小风险企业部部长 Oh Youngju 表示，通过强化个体工商户的数字能力，有望减轻其经营负担并促进成长，希望为个体工商户而设的合作平台能够持续扩大，如果两部门形成合力，将能为个体工商户提供更大的帮助。
科学技术信息通信部部长 Yoo Sangim 表示，近期AI和数字技术的应用已非选择而是必需，将积极与中小风险企业部合作，支持作为民生基石的个体工商户推进数字化转型和数字能力提升。
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