“给我推荐圣诞节电影”……LG Uplus 推出 IPTV 语音对话搜索功能

by Kim Bokyung

Published 17 Dec.2024 14:04(KST)

自由对话搜索所需信息
U+tv用户可通过更新使用新功能

“给我推荐一部适合在圣诞节和家人一起看的电影”“我现在用的套餐是什么？”

LG Uplus于17日表示，公司基于“ixi”人工智能（AI）技术，对IPTV进行更新，新增了可以像这样与IPTV对话并查询所需信息的对话式搜索功能。U+tv用户将通过依次推送的更新来使用这一功能。

LG Uplus利用基于Iksi的人工智能技术，升级U+tv的“对话式搜索功能”，用户可通过与U+tv对话来查询所需信息。照片为LG Uplus员工介绍U+tv对话式搜索功能的场景。LG Uplus提供

U+tv的对话式搜索，是指客户通过遥控器上搭载的语音搜索按钮进行自由对话，从而搜索所需信息的功能。此前，AI只能在客户的语音指令中识别事先输入的固定指令并提供相应服务，而此次更新后，高度化的AI能够理解对话式语句的语境，给出定制化回答。

过去主要对“帮我找电影《老手》”“有 Cha Eunwoo 出演的电视剧”这类包含准确关键词的句子进行回答，而对话式搜索则可以通过对话，对“给我推荐一部适合在圣诞节和家人一起看的电影”“你觉得《死侍》怎么样？”等与内容相关的追加信息也进行回答。

此外，即便用户不清楚想要的内容的准确标题，也可以基于背景或题材进行搜索。比如说，当用户搜索“帮我找一部关于时间穿越的电影”或“帮我找一部关于星际战争的电影”时，系统会推荐符合相关条件的内容。

客户无需进入IPTV内的单独应用，只要按下遥控器上的语音搜索按钮，就可以立即通过语音进行提问并获得回答。对于“无线网老是断”“我现在用的套餐是什么”这类与IPTV使用相关的咨询，也会提供相应指引。

同时，客户在观看实时频道时，也可以通过语音搜索按钮提出“要不要看《犯罪都市》”“给我讲讲《老手2》的剧情”之类的问题，在保持频道观看的同时，通过屏幕下方的信息提示查看回答。

LG Uplus首先在部分最新机顶盒上应用了对话式搜索功能。相关机顶盒用户无需经过额外安装流程即可使用新功能。今后，LG Uplus计划依次推进更新，使所有U+tv客户都能使用对话式搜索功能。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。