Naver Cloud 推出基于 HyperCLOVA X 的营销解决方案“Nclue”

NAVER Cloud 5日表示，已推出基于超大规模人工智能（AI）“HyperCLOVA X”的客户分析及营销支持产品“NCLUE”。

基于超大规模人工智能“HyperCLOVA X”的客户分析与营销支持产品“Nclue”。Naver Cloud提供

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NCLUE是一款将学习了NAVER数千万用户行为数据的AI模型以软件即服务（SaaS）形式提供的产品。企业将自有数据输入NCLUE模型后，会生成该企业独有的NCLUE特征（feature）。利用生成的特征，可以预测和刻画自家客户行为，并获取多种营销洞察。

NAVER Cloud表示：“在这一过程中，企业输入的数据不会被再次用于训练，也不会与其他公司共享”，“NCLUE的优势在于，企业可以在不存在个人信息问题的前提下，安全地开展目标营销”。

NCLUE在正式发布前，已通过与LG电子的智能家居专用用户行为模型（LEAD）融合的技术研究，完成了对其有效性的验证。LG电子将智能家居行为与在NAVER上的搜索等行为已经过学习的NCLUE模型相结合，扩展了既有的客户画像，并提高了行为预测的准确度。除NAVER之外，将其应用于Meta、Google等平台的目标营销时，广告点击成效（点击率CTR）最高提升至2.5倍。

NAVER Cloud计划在NCLUE服务中打通NAVER展示类广告，以提高企业用户的便捷性。

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NAVER Cloud全球数字转型与创新部门负责人 Han Sangyeong 表示：“NCLUE是一款能够帮助企业解决营销效果和生产率提升相关难题的高效AI SaaS营销解决方案”，“今后我们也将持续扩充基于HyperCLOVA X的AI解决方案产品线，帮助企业解决各类问题，加速其数字化与AI转型”。

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