瑞山市：“博客等7个社交媒体市民满意度达98%”

Published 05 Dec.2024 09:34(KST)

Updated 29 Jul.2025 18:54(KST)

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7个频道帖子浏览量超830万

负责瑞山市社会关系网服务的宣传主管室新媒体团队工作人员。自左至右为团队长 Park Mihwa、Park Haeun、Lee Yeonsu、科员 Gaeul。/瑞山市提供

忠清南道瑞山市运营的社交媒体积极满足市民的知情权，带来了较高的用户满意度。

瑞山市5日表示，对市官方博客、Facebook、Instagram、KakaoTalk频道等7个社交媒体渠道开展满意度调查的结果显示，98%的受访者表示满意。

此外，以今年10月为基准，市在7个渠道发布的帖子浏览量约为830万次，比去年10月增加约80万次。

市从11月1日至15日，通过各社交媒体渠道，面向用户开展为期15天的满意度调查，以探索今后的改进方向。

调查结果显示，共有1618人参与问卷，其中约占参与人数98%的1591人表示满意。市方面自我评价称，这是为满足市民知情权而持续开展市政宣传努力的成果。

市通过社交媒体，致力于基于事实传递准确信息、基于现场采访分享生动的市政消息，并不断丰富满足不同需求的定制化内容。

为就重点项目等各类市政事务开展准确宣传，市指定了各部门社交媒体负责人，并与35名“瑞山市社交媒体支持者”一起组建了宣传领头团队，同时通过培训强化自身宣传能力。

此外，在主要庆典或活动中，工作人员直接前往现场拍摄照片和视频，并以此为基础撰写帖子，向市民提供生动的信息。

尤其是，自今年2月起，市为向本地日益增多的多文化家庭和外国人传达主要市政信息，引入了外语卡片新闻，每周发布1次。

在市政信息之外，以趣味性为目标制作的“瑞山方言卡片新闻”每月发布2次，为市民带来乡愁与亲切感。

除此之外，市还制作了涵盖市政基本现状、交通、廉政等多个领域的简明卡片新闻，并运营整理一周要闻的“每周톡톡”栏目，线上线下宣传同步推进。

Kim Deokje 瑞山市公报担当官表示：“将通过各类社交媒体进行准确、迅速的市政宣传，提升市民的知情权”，并称“将以本次满意度调查为基础，寻找问题与改进方案，向市民提供能够融入日常生活的各类信息”。

另一方面，市计划以此次满意度调查为基础，明年将加强与“瑞山旅游”频道的协作，宣传市内主要旅游景点，并推进相关培训，以便积极运用短视频内容。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。