30年公职生涯中16年扎根“民愿工作”…率先推进“服务型行政”获认可
从审批民愿一站式服务到民愿陪同服务等，从居民立场推进民愿事项
松坡区（区厅长 Seo Gangseok）29日表示，在本月21日于首尔麻浦区上岩洞SBS公开大厅举行的“第28届民愿服务大奖”颁奖礼上，民愿行政科民愿行政组组长 Kim Yunkyung 获得本奖。在首尔市范围内，她是唯一获奖者。
“民愿服务大奖”是授予通过富有创意的民愿政策和献身服务，为提升国民便利做出贡献的公务员的奖项制度。作为公务员奖项，这是最具荣誉的奖项之一，由行政安全部等共同主办。
今年以全国243个地方自治团体公务员为对象，评选并颁发了大奖1名、本奖9名、特别奖1名。
Kim Yunkyung 组长自1993年进入公务员队伍以来，在其公务生涯中，有超过一半的时间——共16年1个月——从事民愿工作。
尤其是自2022年以来，她积极推进从居民立场出发的“服务型行政”，其功绩得到了高度评价。主要内容包括：▲构建并扩大许可民愿一站式综合管理系统 ▲推进面向残障人士等民愿弱势群体的“定制化民愿陪同服务” ▲实施民愿表格二维码引导服务 ▲开展利用人工智能提升亲切行政服务的培训等。
通过这些努力，将原本由各部门分别负责的480类许可民愿，集中由民愿行政科一个窗口统一受理咨询和发放，大幅提升了民愿便利性，并在调查中获得92%的居民对系统变化“感到满意”的结果。
Kim Yunkyung 组长表示：“我认为这是一项代替授予所有把居民放在首位的松坡区厅全体职员的奖项。今后在剩余的公务生涯中，我也将始终站在居民立场行事，努力成为引领松坡区发展的公务员。”
区厅长 Seo Gangseok 表示：“通过此次获得民愿服务大奖，再次得到了对松坡区行政品牌‘服务型行政’价值的认可。今后也将努力让所有公务员都怀着使命感，坚定不移地投身于以居民为主人、以居民为本的行政工作。”
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