釜山市自立创新项目在“2024年公共服务设计成果共享大会”上获国务总理奖
27日下午1点30分,行政安全部“2024年公共服务设计成果共享大会”上发布“釜山市自立创新项目 Olrido 我的自豪,Olive”课题
市长 Park Hyeongjun 表示:“将于明年大规模落实公共服务设计成果,为打造‘与市民同行、市民皆平安的釜山’全力以赴”
釜山市27日下午1时30分在政府世宗办公大楼举行的行政安全部“2024年公共服务设计成果共享大会”上,与市民共同设计自立事业政策的课题“釜山市自立创新项目 ALL-LIVE,我的自豪感也提升(ALL-LIVE)”荣获国务总理奖。
“公共服务设计”是一种政策开发模式,由作为政策需求方的国民与作为供给方的公务员、专家、服务设计师共同参与,从需求者视角来设计政策。
行政安全部在“2024年公共服务设计优秀课题”公开征集结果基础上,经过第一次书面审查和第二次线上及专家审查,最终选出11个课题进入成果共享大会本赛评审。当日又通过现场发表评审和现场投票,最终确定名次。
市的“ALL-LIVE,我的自豪感也提升(ALL-LIVE)”自立创新项目,找出了自立事业政策的真正问题点,并在全国率先开发出▲自立岗位成功模式 ▲品牌(ALL-LIVE) ▲良性循环自立体系“ALL-LIVE集市”,为长期以来的自立事业宿愿课题提出了切实可行的解决方案,因而获得高度评价。
▲“自立岗位成功模式”是将自立劳动者的角色从福利受益者重新界定为公共福利服务提供者,从而提升其对工作的自豪感的、自立特化型公共福利服务五大业务模式。将其品牌化的▲“ALL-LIVE”蕴含着“打造人人(ALL)共同富足(LIVE)的釜山政策”之意,是对长期被低估的自立事业形象进行全新包装(重塑品牌)的成果。▲“ALL-LIVE集市”是不依赖价值消费、旨在在自立事业内部构建良性循环体系而开发的、全国首个良性循环自立集市。
五大业务模式为出院患者安心照护、医院安心陪同、照护活动员、家务支持、餐食支持。
所谓良性循环,是指通过引入参与者亲自生产、消费、支持的结构,形成“善意回报→善意消费→善意受益”的链条。
这意味着,自立事业已从单纯的就业支持项目,转变为具有“合理回报和成就感”的自立岗位项目,在体系(范式)上实现了转型,意义重大。
本次项目由由16名不同利益相关方组成的“公共服务设计推进团(国民设计团)”提出。
“国民设计团”由作为服务设计师的“Design Naeil”的代表 Kim Donghyo 和研究员 Choi Soyun,以及釜山广域自立中心、釜山地区自立中心、釜山地区自立中心协会、釜山研究院、自立事业参与者、服务使用者等共同组成。
成员们在6个月内持续开展实地调查、访谈、标杆学习、创意会议等一系列活跃活动,全程直接参与了项目的各个阶段。
此次成果是由市政府直接组建并运营的“国民设计团”项目首次被评为优秀课题并获奖的案例,其意义更加重大。
在取得这一结果的过程中,市相关部门、各区郡及民间机构之间的协作发挥了重要作用。此外,市民的积极参与也成为获得“国务总理奖”的原动力。
市政府计划明年将“自立创新项目”的成果大规模付诸实施,实现自立事业体系(范式)转型,并启动全国首个良性循环自立体系。通过这一举措,有望在大量创造就业岗位、强化低收入群体自立支援与减少社会成本、促进地方经济活性化等方面作出重要贡献。
市长 Park Hyungjun 表示:“要反映多样化的行政需求,推行让市民切实感受到的政策,市民与行政机关就必须在沟通中共同制定政策”,“我们将于明年大规模推进公共服务设计成果的落实,为打造‘与市民同行、让所有市民都安康的釜山’而全力以赴。”
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