用App畅享VIP休息室…新世界百货推出“The Showcase”

by Lee Myeonghwan

Published 19 Nov.2024 06:00(KST)

新世界App内上线VIP专属页面
提供VIP专属精选服务
首推商品锁定高端电动车“Polestar 4”

新世界百货19日表示，将推出面向VIP（优质客户）的专属策展平台“THE SHOWCASE”。公司计划通过官方应用程序内设置的VIP专属平台，持续推出专属商品和服务。

当天上线的THE SHOWCASE将面向VIP客户介绍高品位商品。超高价奢华旅行产品、艺术作品、高端餐饮、海外奢侈品牌的定制商品等，只要其体验本身就能构成特殊权益，便是最优先入驻标准。对于在其他渠道也可购买的商品，则将额外提供附加优惠。

新世界百货总店。新世界百货提供

THE SHOWCASE上线后介绍的首款商品是瑞典高端电动车品牌极星（Polestar）的新车“Polestar 4”。新世界近日与Polestar Korea签署了合作伙伴关系协议，决定仅向新世界VIP客户提供额外优惠。新世界表示，极星所追求的精致极简主义和将安全放在首位的品牌哲学，与其希望向VIP客户提出的价值相契合，因此促成了此次首次合作。

据新世界百货介绍，像极星这样的汽车品牌在名为应用程序的百货店数字空间中介绍新车，这尚属首次。极星在韩国销售时，会在所有渠道提供相同的促销（贴膜及充电积分）。但通过THE SHOWCASE，将额外提供新世界VIP业绩认定（按购买金额的30%计入）以及“House of Shinsegae”葡萄酒礼盒等优惠。

极星方面将指定新世界专属顾问，从购车咨询到车辆交付，全流程进行一对一贴心管理。到今年12月为止，将利用江南店和大田新世界Art & Science的VIP代客泊车休息室，运营新世界专属Polestar 4试驾项目，并额外赠送Bang & Olufsen（B&O）便携式音箱。

新世界百货计划通过THE SHOWCASE提升新世界VIP俱乐部的价值。这也是将原本以线下为主的VIP服务扩展为基于应用程序的数字化体验的首次尝试。

新世界百货营业战略负责人常务Lee Seonghwan表示：“我们推出THE SHOWCASE，是为了让原本以线下为主的VIP权益，能够在新世界的数字门店——应用程序中以全新方式被体验”，“客户将通过其他地方看不到的差异化商品和体验，作为新世界VIP获得最高程度的满足感和自豪感”。