大幅提升市民便利
京畿道抱川市(市长 Baek Younghyeon)的许可主管官迎来成立两周年。
抱川市自设立许可主管官以来,大幅缩短了各类许可审批民愿的办理期限,并在许可审批过程中大大减少市民曾经遭遇的不便,实现了公平透明的许可行政。
截至2024年10月,抱川市各领域许可民愿的办理期限缩短率约为74%,较设立前的56%提高了18个百分点。这是在设立许可主管官仅2年内取得的成果,通过将实际办理时间压缩到法定办理期限以内,提升了市民便利度。
市政府不仅满足于简单缩短办理期限,还在推进创新性的许可政策,力求为市民提供更高满意度的许可服务。
通过召开强化许可业务能力的定期沟通座谈会,建设基于下一代地理信息系统(GIS)的线上实务协商系统,运营上门服务的乡镇建筑民愿事务室,加强对春季非法填土等擅自开发行为相关民愿的应对力度等,不断充实许可服务内涵,并向市民提供定制化政策。
此外,为强化公平、迅速且能提高市民满意度的许可行政服务,市政府也在筹备新的政策举措。通过引进开发行为许可一体化许可支援系统(IPSS),放宽旨在帮助青年农民扎根本地、改善居住条件的农业设施专用许可审查标准,推进为缩短许可办理期限而开展的许可负责人业务研修等,不断提升民愿服务质量。
抱川市市长 Baek Younghyeon 表示:“自许可主管官设立以来的过去两年间,我们一直在提供高质量的许可民愿服务,以回应市民的期待。今后将以迄今为止积累的许可民愿经验为基础,提供更加细致、更加贴近市民视角的许可民愿服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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