“复杂的劳动法，教你轻松懂” 雇佣部推出劳动监察员AI支援系统
下月中旬起计划试运营服务
韩国雇佣劳动部12日表示，将在由总统直属数字平台政府委员会和行政安全部主办、从13日开幕的“2024年大韩民国政府博览会”上演示劳动监察员人工智能（AI）支援系统。
劳动监察员AI支援系统是一项基于生成式AI的服务，用于支持劳动监察员快速、准确地处理举报案件和劳动监察工作。该系统也有助于小微企业劳动者等劳动弱势群体更容易了解复杂的劳动法并维护自身权利。
此次公开的4种服务包括：▲AI劳动法知识检索 ▲法律条文、判例、质疑答复、操作手册的对话式检索 ▲协助提交陈情书 ▲与文书对话等功能。AI劳动法知识检索以聊天机器人形式提供定制化答复，任何人都可在KakaoTalk上使用。其他服务可通过相关官方网站体验。协助提交陈情书服务的特点在于，当事人只需回答AI的提问，即可撰写出内容详尽的陈情书。
雇佣劳动部劳动监察员AI支援系统构建工作组组长Park Bohyun表示，“（AI劳动法知识检索）已经过训练，能够回答国民最为关心的失业给付和退职金相关问题。”他还补充称，“为了以更高可及性向公众提供劳动法知识，基于KakaoTalk开发了该服务。”为此，他说明说，“不仅使用ChatGPT，还采用了多种类型的生成式AI。”
雇佣劳动部在科学技术信息通信部下属韩国智能信息社会振兴院（NIA）的支持下开发了劳动监察员AI支援系统。计划从下月中旬开始试运行，在完善服务后正式推出。今后在相关服务稳定后，还将考察其在母性保护、职场欺凌等领域的应用可能性。
雇佣劳动部劳动改革政策官Kwon Changjun表示：“将加速在劳资法治和保护劳动弱势群体政策中引入AI，以提高包括劳动监察在内的政策效果”，并称“将强化对企业遵守劳动法的督促以及对劳动弱势群体权利的保护”。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
