小商工人市场振兴公团为提升行政工作效率，决定扩大业务自动化（RPA）的适用范围，新增应用于10项业务，并于11日对此予以公布。
RPA（Robotics Process Automation，机器人流程自动化）是指利用软件机器人，将原本需要人工反复处理的规则化工作实现自动化的技术。
例如，在支持项目所需证明文件的开具、补贴发放处理、支出决议凭证处理等业务流程中，应用RPA可以减少投入人力和时间。
小商工人市场振兴公团在今年3月先行在再起支援项目中用于确认小商工人资格的证明文件开具、顾问支出决议编写自动化等5项业务上试点引入RPA，并从11月起扩大至10项业务。
本次适用的业务包括转职激励补贴发放处理自动化、智慧商店技术普及项目申请材料审核自动化等，预计每月可节省约3000小时的工作时间。
今后，小商工人市场振兴公团将通过收集内部意见并发掘外部优秀案例，进一步扩大RPA应用，加快推进整体业务的数字化转型。
Park Seonghyo小商工人市场振兴公团理事长表示：“在瞬息万变的数字化转型时代，行政领域也被要求发生变化。通过业务自动化节省下来的时间，将使员工能够把更多精力集中在附加值更高的核心工作上，从而为小商工人提供更加优质的政策支持服务。”
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