中企中央会4日发布实态调查结果
“须告知行业内具体应用方式”
有调查显示，在10家中小企业中有9家尚未利用人工智能（AI）。
中小企业中央会于9月25日至上月23日，针对300家中小企业开展了“中小企业人工智能应用意向现状调查”，并于4日公布结果。本次调查旨在以“中小企业生产率下降和人力短缺问题”的解决方案为出发点，探索扩大AI应用的方案。
已经应用AI的中小企业仅占5.3%。尚未应用的企业高达94.7%。表示今后希望引进AI的企业占整体的16.3%。
中小企业尚未应用AI的主要原因是认为必要性不高以及对应用方式缺乏认知。80.7%的企业回答“我们的业务不需要AI”，14.9%回答“并不清楚AI如何有助于公司经营”，4.4%回答“AI引进及维护成本负担较重”。
对于计划应用AI技术的领域（第1＋2＋3优先顺位），企业首先选择了“通过视觉系统进行缺陷探测和不良率成因分析”（44.7%），比例最高。其后依次为“开拓新市场和新客户、营销与广告”（37.7%）、“分析既往销售数据并预测未来销售”（31.3%）。
作为AI应用所需的主要支持事项（第1＋2优先顺位），调查结果显示“引进时提供金融及税收优惠”（84.0%）、“按产业及企业规模定制的成功案例与成果宣传”（66.3%）等呼声较高。就所需的信息与基础设施支持（第1＋2优先顺位）而言，企业依次选择了“传感器、计算设备等计算基础设施”（68.7%）、“构建企业间协作网络”（48.0%）。在障碍因素（第1＋2优先顺位）方面，“缺乏符合企业需求的定制化应用服务”（64.0%）被提及最多，其后为“可用于投资的资金不足”（54.0%）、“可利用的数据及基础信息有限”（43.0%）。
在被问及今后3年内计划推进到的应用阶段时，79%的企业回答“教育及咨询”，9.7%回答“数据收集及预处理计划准备”，7.3%回答“建模及设备、系统构建”，4.0%回答“模型训练及现场应用”。关于达到目标AI技术应用阶段所需的预算，预计“在1000万韩元以下”的企业占66%，比例最高。对于企业可自筹的费用比例，大多数回答为“20%以下”。
Yang Chanhoe中小企业中央会创新成长本部长表示：“就连这一时代的重要议题——AI技术，也正在出现中小企业与大企业之间的两极分化”，“有必要从中小企业的经营支援业务（客户服务、预算、营销等）开始引入AI，帮助其切身感受到人力运用效率的提升，同时提供同一行业内的优良案例和应用方法”。
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