AI与劳动关系“岗位互补”……仅替代不超过10%的部分任务
韩国劳动研究院举行开院纪念研讨会
Heo Jaejun院长:“AI将影响各类岗位”
小规模企业对AI应用程度也在提高
过半求职者称“AI招聘更公平”
有评价认为,与其说人工智能(AI)在取代人类岗位,不如说是在提升工作绩效。在小规模企业中,AI的利用度也不低,认为基于AI的招聘比人工招聘更公平的求职者比例也相当可观。
Heo Jaejun韩国劳动研究院院长31日在首尔新闻中心举行的以“人工智能时代的劳动:重新确立价值、探索共存、准备未来”为主题的建院36周年纪念研讨会上致开幕词。 韩国劳动研究院供图
View original image韩国劳动研究院于31日在首尔新闻中心以“AI时代的劳动:重塑价值、寻求共存、准备未来”为主题,举行建院36周年纪念研讨会。韩国劳动研究院院长 Heo Jaejun 表示:“与以往技术不同,AI的出现正全方位影响各种类型的岗位,对劳动力市场带来断裂式变革”,并称“本次活动旨在探索AI技术与劳动共存的方案”。
当天作主题演讲的经济合作与发展组织(OECD)高级顾问 Angelica Salvi Del Pero 称:“尚未确认AI应用对就业产生负面影响”,“反而对劳动者的工作绩效和岗位质量产生了积极影响”。她还强调:“如果把劳动者视为技术变革的主体,并在技术引进过程中就如何与新技术协作与他们进行协商,那么AI的利用能力和影响力将会被最大化”。
担任分会场发言人的韩国劳动研究院高级研究委员 Jang Jiyeon 分析称:“我国岗位中有9.8%存在因AI技术而被自动化替代的高可能性”,“另外有15.9%具有通过运用AI提升生产率的增强(Augmentation)潜力”。她补充说明:“尚未发现AI在企业中取代管理岗位、专业岗位和办公岗位任务的证据”。
另一位发言人、韩国劳动研究院研究委员 Noh Seri 介绍了对技术利用率较高的制造业、信息通信业、专业科学和服务业等行业开展问卷调查的结果,并表示:“与其说AI大规模替代职务,不如说仅替代10%以下的部分任务”。Noh 研究委员补充道:“运用AI的劳动者将AI视为辅助工具并加以利用,从而提升了工作生产率并体验到绩效改善”,“AI与劳动之间的关系是对职务的补充关系”。
Noh 研究委员在单独说明中指出:“与预期相反,小规模企业中AI的利用率被证实较高”,“主要原因在于在使用生成式AI方面,小规模企业的接入相对容易”。她还表示:“AI进入现场的现象是一场速度战,实际变化非常迅速”,“必须有人对这一现象所带来的变化进行监测,而这一职责应由政府承担”。
韩国劳动研究院副研究委员 Yang Seungyeop 公布了去年8月以全国20至39岁求职者1055人为对象开展的AI招聘认知调查结果。在该调查中,53.9%的受访者认为基于AI的招聘更公平,46.1%认为传统招聘更公平。把AI视为更公平的理由包括“透明且公正”(35.2%)、“值得信赖”(33.0%)、“非面对面形式减轻紧张感”(26.4%)等回答。
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