CU便利店可呼叫Kakao打车了…Kakao Mobility与BGF携手

从左起 Kakao Mobility 代表理事 Ryu Geungseon、国民力量党议员 Kim Heejeong、BGF Retail 代表理事 Min Seungbae 于29日签署“通过扩大便利店与出行服务联动提升国民出行便利性”业务协议（MOU），并合影留念。Kakao Mobility 提供

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Kakao Mobility表示，已与BFG Retail签署《关于通过扩大便利店与出行服务之间的联动以提升国民出行便利性》的业务协议（谅解备忘录）。

Kakao Mobility称，将考虑到包括银发一代在内、难以使用出租车呼叫应用程序的案例，制定由便利店代为呼叫出租车的方案，并以此推动扩大数字包容性。特别是，双方计划通过本次协议，将便利店设置为出发地，使出租车可被呼叫至门店门前，从而共同制定方案，即便没有智能手机也能使用出租车呼叫服务。

Kakao Mobility表示，本次协议的意义在于，将线上平台的触点扩展到线下，从而提升服务可达性。即便改善出租车平台的用户界面和用户体验（UI·UX），由于年龄、数字设备使用能力、是否拥有智能手机等因素，部分用户在使用呼叫服务本身方面仍然存在困难，因此难以从根本上找到解决方案。

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Kakao Mobility首席执行官 Ryu Geungseon表示：“包括银发一代在内，存在不少通过移动应用呼叫出租车遇到困难的案例，我们一直在思考出行行业的‘数字包容性’问题。”他还表示：“Kakao Mobility今后将在持续推进出行创新的同时，也将不断努力履行企业在提升包括数字弱势群体在内的交通弱势群体出行便利性方面的社会责任。”

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