现代卡AI“Universe”首攻日本市场的秘诀

by Jun Youngjoo

Published 24 Oct.2024 06:10(KST)

Updated 24 Oct.2024 13:56(KST)

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签订“Universe”合同…规模达数百亿韩元
自2015年数字化全面推进后10年努力
“作为科技企业证明了全球竞争力”

现代卡公司基于10年来积累的数据实力，与日本三大信用卡公司之一的SMCC签署了人工智能（AI）软件“Universe”的销售合同。这是国内金融公司首次成功出口自主开发的AI软件。

据现代卡公司24日消息，SMCC在今年2月至8月的6个月间，在日本当地对Universe进行了试点测试并分析结果。其管理层多次访韩造访现代卡公司。起初，SMCC对Universe持怀疑态度，但在对现代卡公司及Universe进行长期验证后，确认了服务性能和稳定性，最终同意引进。

Universe是现代卡公司开发的、基于数据科学的客户超个性化AI平台。其核心在于，通过分析用户的支付数据，可根据个人行为、倾向等进行精细化分类。与以性别、年龄等为标准的既有单一化用户分类体系不同，它的优势在于可以集中针对具有特定行为模式的用户群体。公司方面表示，此次Universe销售合同规模高达数百亿韩元，是韩国历史上单一AI软件出口的最大规模。

郑泰荣 Hyundai Card 副会长（右）与大西幸彦 SMCC 社长于本月16日下午在日本东京 SMCC 大楼完成签约仪式后合影留念。 [图片由 Hyundai Card 提供]

业内分析认为，此次成果之所以成为可能，是因为现代卡公司在约10年时间里持续积累数据实力。现代卡公司自2015年正式推进数字业务以来，与合作发行商户标记信用卡（PLCC）的企业共打造了超过2000例基于数据科学的协作案例。与Costco、星巴克等全球品牌合作推出PLCC也接连成功，2022年又与美国主流日报《纽约时报》（The New York Times, NYT）签署了基于数据科学的营销合作协议。去年还与全球支付技术企业Visa（维萨）以数据资产及分析技术为基础，建立了共同推进数据业务的“战略性业务合作伙伴关系”。

与日本信用卡市场的缘分则始于2022年，现代卡公司向日本当地综合支付服务企业GMO Payment Gateway（GMO支付网关，PG）出口了信用卡信息技术系统“H-ALIS”。H-ALIS不仅能够实时安全地处理每月数亿笔卡交易，还能同时处理大规模的收单、清算以及资金收付业务。尤其是，它可以根据客户及产品特性灵活重组并应用系统，即便有新产品推出也能快速应对。