[是是非非] 杀死或拯救媒体的人工智能
美国线上社区Reddit每年从谷歌获得6000万美元（约800亿韩元）。Reddit是一个网友可以就各种主题自由讨论和发布信息的平台。在韩国，如果要找类似的服务，可以想到DCInside或Naver Cafe。发布在Reddit上的无数内容和用户之间的对话，都会成为谷歌人工智能（AI）模型的训练数据。800亿韩元指的正是这笔费用。
像Perplexity这样的“AI搜索”服务正掀起强劲旋风。当用户进行搜索或提问时，由AI生成并给出答案。以往的搜索方式，是根据搜索关键词提供相应内容的链接。比如在谷歌输入搜索词“生成式AI”，搜索结果会呈现与生成式AI相关的新闻、博客、视频等。用户从中点击自己感兴趣的内容标题，随后跳转到相应网页。也就是说，搜索平台通过链接把用户“中介”到别处。
AI搜索正在改变这一方式。搜索之后，不必再在铺天盖地的链接中挣扎。像说话一样发问即可。比如问一句“生成式AI的工作原理是什么”，AI就会综合并给出相应的答案。以Perplexity为例，在答案正下方会列出相关的后续提问列表，点击其中一项，又会弹出与该后续提问相匹配的答案。用户因此会在搜索平台内停留更长时间。对于媒体而言，这无异于晴天霹雳。用户无需再通过链接跳转到其他网站，这意味着直接导入媒体网站的流量将会减少。
AI搜索也在威胁新闻在搜索市场中的特权地位。在传统搜索市场中，传统媒体的新闻本身就被视为具有一定可信度，与博客或来源不明的网页有所区分。大多数门户网站都会在搜索结果页面单独提供“新闻”选项卡。但在AI搜索中，这种优待消失了。新闻只是AI合成的多种信息来源之一，只是构成搜索结果的一个零部件而已。
然而，AI搜索平台也并非必然处于绝对强势的一方。除了Perplexity之外，还有多种AI搜索服务，例如谷歌的Overviews、OpenAI的SearchGPT、Naver的Cue:等。在传统搜索市场中，谷歌凭借搜索质量事实上垄断了市场，同样地，AI搜索市场也极有可能按照“答案质量”走向赢家通吃。关键在于市场初期如何提供卓越的回答质量，而这取决于“数据”。AI搜索往往倾向于提供通行的答案、中位数的信息，这反而可能引发结果的偏向和偏见。如果在地心说盛行的时代出现AI，那么该AI十有八九会说：“太阳绕着地球转。”
在AI搜索时代，独到见解和原创信息的重要性将进一步提升。AI搜索平台只有把差异化的信息充分反映在搜索结果中，才能维持信息的多样性与平衡，并获得搜索质量方面的竞争力。从这一点看，具备自制内容生产能力、而非依赖抄写和跟风报道的媒体，才真正有资格像Reddit那样，在与AI搜索平台的博弈中大幅抬高自己的身价。高质量的独家内容生产、提供深度分析，以及与AI构建行之有效的合作模式，正是新闻业面前的课题。AI会否“扼杀”媒体，抑或媒体能否借助AI重获新生，取决于媒体自身的选择。
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