智能一站式服务窗口、地面引导线等便民环境建设获认可
东大门区（区厅长 Lee Pilhyeong）被行政安全部评选为“2024国民幸福民愿室优秀机关”，实现连续3次再认证。
同时，东大门区还荣获国务总理表彰对象机关的殊荣。
“国民幸福民愿室”是面向全国地方自治团体、教育厅、特别地方行政机关，对民愿室的内部·外部空间、服务、体验、满意度等4个领域25个项目进行综合评价后，对优秀机关进行认证的制度，认证期限为3年。
东大门区于2018年首次获得“国民幸福民愿室”认证，继2021年之后，此次再次成功通过再认证。今年还因获得较高评价，被选定为国务总理表彰对象机关。
该区一直致力于改善环境以方便办理民愿，如在综合民愿室打造智慧一站式窗口、设置咨询台和地面引导线、为民愿弱势群体扩充便利用品等。
此外，还持续致力于营造安全的民愿室环境，如制作特殊民愿应对视频手册、追加购买用于保护民愿窗口工作人员的便携式防护装备等。
通过此次再认证，东大门区将把优秀机关资格维持到2027年。
东大门区厅长 Lee Pilhyeong 表示：“多亏了始终为营造以民愿人为中心的环境而努力的职员，才能取得如此好的成果。今后也将继续倾听民愿人的意见，打造便利、安全的民愿室。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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