[游戏角色新武器AI]②“下雨天大家都在打游戏啊”……鹦鹉“Extra”变了

by Kang Nahum

Published 18 Oct.2024 07:47(KST)

Updated 18 Oct.2024 08:58(KST)

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国内外游戏公司专注开发新一代AI NPC
与NPC对话不再重复台词而是实时个性化

人工智能（AI）并不局限于学习游戏玩家的行为，还会对玩家无法操控的非玩家角色（Non-Player Character，NPC）进行训练，使其根据玩家的倾向展现出多样化的表现。NPC会向玩家发布任务，或扮演商人角色，帮助玩家买卖物品，过去主要只是机械地执行固定的角色和台词。然而如今，它们正逐渐成为能够实时反应、引导玩家进行深度互动的重要要素。

国内最大游戏公司Nexon一直在苦心思考游戏内周边角色的有机作用。即便在像《荒野大镖客2》这样的大型开放世界游戏中，通过众多演员录制了超过50万条台词，NPC依然只表现出固定的行动模式和重复的反应。比如，当玩家提出同样的问题时，NPC总是给出相同的回答，在接受任务的过程中也只提供预先设定好的台词。

Nexon调动了其在2017年成立的Intelligence Labs中约700名工程师，全力投入人工智能和深度学习。其目标是突破现有NPC的局限，为玩家提供沉浸感更强的游戏环境。Nexon相关负责人表示：“我们正在研究在NPC、Boss和主要角色中，不再使用预先设定的脚本，而是引入AI人格，让它们基于游戏世界观与用户进行交流的功能”，“通过个性化信息，依据用户的行为模式和数据提供定制化建议，从而实现帮助用户更有趣地享受游戏的AI NPC。”

Nexon还在研究相关基础技术——“AI聊天机器人（Active Advisor，主动顾问）”。其方针是仅通过简单对话就能即时提供所需信息。系统会学习用户个人的行为模式和数据，以此生成多样化的台词。若这些技术得以实现，那么对于在游戏中享受打怪的玩家，可以提供狩猎场推荐；对于正在进行任务的玩家，则可以提供问题解决方面的建议。

在部分领域，相关研究已经取得了可见成果。Nexon的AI聊天机器人不仅学习游戏内信息，还会学习当天的天气等外部信息，并将其转换为符合游戏情境的内容。例如，NPC会对玩家说出“今天下雨，大家都待在家里呢”之类的对话；又或者当用户频繁执行某一特定任务时，NPC会察觉到这一点，并生成“您对这项任务已经相当熟练了呢”这样的对话。技术已经发展到能够把外部信息引入游戏内部，并由系统自主判断后尝试与用户进行个性化对话的程度。不仅是文字，还在尝试语音转换。NPC可以拥有多样的声音和语调，让玩家获得更加真实的体验。

为更高效地实现AI NPC技术，Nexon还引入了名为“GameScale”的开发解决方案。通过用户定制匹配系统，为玩家提供符合其偏好和风格的个性化游戏环境。以往的匹配系统主要基于玩家的技术水平或成绩，而定制匹配算法则在此基础上，综合考虑玩家偏好的游戏方式、游戏频率、角色选择模式，以及偏向合作还是偏向进攻的玩法风格等因素。

使用 Nvidia ACE 制作的游戏内非玩家角色（NPC）。随着大规模语言模型（LLM）的应用，可以为游戏世界量身打造特定角色背景故事和个性设定，玩家与其互动也变得如同与真人对话般自然。照片由 Nvidia 官网提供

在全球人工智能芯片领域处于领先地位的美国英伟达也投入到游戏NPC创新中。通过“Avatar Cloud Engine（ACE，化身云引擎）”，正在革新全球游戏市场中NPC的互动方式。ACE利用Riva（语音及翻译AI）和Audio2Face（根据台词生成对应口型的功能）等人工智能工具，使NPC能够实时生成对话，并与玩家进行自然互动。

提供基于AI实现对话型NPC技术的企业Convai，利用英伟达ACE展示了NPC与玩家自然对话、并与游戏内物体进行互动的功能。腾讯和网易也正在引入英伟达技术，开发让NPC展现更具人性化反应并与玩家互动的游戏。