“滥用权力成常态”……朝野齐声批评外卖平台[2024 国政监察]

by Keum Boryeong

Published 08 Oct.2024 14:13(KST)

Updated 08 Oct.2024 16:03(KST)

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8日中小风险企业部国政监察举行
外卖平台佣金与不公平条款遭连续批评
“不是优雅的兄弟们而是丑陋的兄弟们”

8日，在国会举行的中小风险企业部国政监察上，与会议员不分朝野，接连对外卖平台手续费和不公平条款进行了批评。

当天在国会产业通商资源中小风险企业委员会上，共同民主党议员 Kim Won-i 表示：“我要谈一谈外卖的民族在条款中公然滥用优势地位、在合同上肆意欺压商家的相关内容，这已经超越了肉眼可见的‘欺压行为’。”

Kim 议员指出：“从外卖的民族商店卖家使用条款第8条来看，公司不作任何保证，并规定由销售者负担与此相关的一切责任，一直在进行这种欺压行为”，“这看上去已经涉嫌违反条款法。”

Kim 议员还就 Baemin 1 Plus 条款表示：“第7条关于店铺曝光写着：‘公司对应用程序内店铺的曝光顺序、曝光区域、曝光距离、曝光信息拥有决定权’，并且‘当调整和变更事项对业主的权利或义务产生重大影响时，只要事先公告内容，就可以按照自己的意愿实施’，是这样规定的”，“应用中店铺的曝光顺序理所当然会直接关系到消费者的选择，并对销售额产生巨大影响，但只要事先公告就可以在作出对业主不利的决定时随意实施，这一条款难道不是非常严重的欺压行为吗？”

8日，国务委员兼中小风险企业部部长 Oh Youngju 在国会举行的产业通商资源中小风险企业委员会针对中小风险企业部等的国政监察上进行业务报告。照片由记者 Kim Hyunmin 提供 kimhyun81@

祖国革新党议员 Seo Wangjin 表示：“从今年1月到9月，外卖的民族总共变更了14次条款，对96个条款内容进行了新增、修改或删除”，“这些变更在没有充分说明、也没有提供协商机会的情况下，被单方面适用。”

Seo 议员还指出：“必须建立透明的手续费结构，切实提供均衡的曝光机会，并积极推进分阶段下调手续费”，“如果政府政策不够精细，反而会出现大量批评认为政府预算只是在给外卖平台‘喂肥’。”

执政党国民力量党议员 Park Hyeongsu 也表示：“外卖的民族在外卖应用市场的占有率，2022年为58.7%，2023年为66.6%，以今年6月为基准为61.4%，凭借压倒性的占有率拥有垄断性地位，却利用这种地位频繁变更条款和手续费，只为最大化自身利益，因而备受批评”，“我认为应该把‘优雅的兄弟们’这个名字改成‘丑恶的兄弟们’。”

随后，Park 议员表示：“我认为这很有可能构成《公平交易法》上的不公平行为”，“目前已经被举报到公平交易委员会，我认为那里会作出充分判断，但中小风险企业部是否也有意向向公平交易委员会表明立场？”他向部长 Oh 提出了质询。

对此，Oh 部长回答说：“对于在反映市场支配性地位的过程中，给小微个体工商户造成不当问题的情况，我们已经充分表达了必须予以纠正的立场”，“如果在调查后作出处分并移交到我们这边，我们也有业务举报和扣分制度，从大的框架上看，中小风险企业部也会参与其中。”