NHN Data于8日表示，已在其Instagram私信（DM）自动化解决方案“SocialBiz”中新增“按粉丝区分”消息发送功能。
SocialBiz是NHN Data以Instagram私信自动化功能为核心，与Meta合作开发的营销解决方案。该服务支持根据客户行为，提供多种私信发送功能，例如短视频（Reels）及帖子评论自动回复、限时动态提及回复、聊天窗口内固定菜单等。
在本次更新中，新增加了“粉丝条件”功能，可根据是否关注账号，对在帖子或短视频下留言的客户进行区分并发送消息。这是SocialBiz用户追加需求最多的功能之一，NHN Data积极采纳用户意见，对服务进行了改进。
借此，品牌方可以向已关注品牌账号的客户提供更详细的商品信息或促销等追加内容，同时向尚未关注的普通客户发送引导其转为粉丝的营销消息。消息触达结果以及在全部客户中粉丝所占比例，也可通过仪表盘一目了然。
NHN Data代表理事 Lee Jinsu表示：“此次更新旨在使使用SocialBiz的企业能够更加精细地开展目标营销。今后我们也将持续高度化服务，帮助更多商业合作伙伴高效推进私信营销。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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