连Facebook也布下个性化推荐“陷阱”……成瘾性争议愈演愈烈
像YouTube、TikTok一样加强个性化推荐
算法副作用引发各国监管行动
以熟人关系为中心的社交网络服务(SNS)平台Facebook,近日大幅增加了类似TikTok和YouTube的个性化推荐功能。无论是否为熟人,只要是用户可能喜欢的内容,都会更多地曝光。有舆论指出,即便围绕内容推荐算法的成瘾性等问题忧虑日益加深,平台仍在强行推进相关功能。
Meta最近通过Facebook更新强化了个性化推荐功能。新设“探索”和“本地”标签页,分别提供基于兴趣和地区的内容;新增“视频”标签,将短视频、长视频、直播视频集中到一处,以全屏形式观看,并推荐高度个性化的内容。即便没有“关注”等熟人关系,只要是用户可能喜欢的内容,就会被推送。新功能将在今后数周内于美国和加拿大以测试版形式上线。
Facebook本质上是展示熟人内容的社交媒体。虽然会通过算法曝光个性化内容和广告,但优先展示好友的帖子或好友推荐的内容,并将评论、点赞等互动情况、浏览时长以及用户个人信息等因素反映在内容排序中。Instagram和X(原Twitter)等双向互动型社交媒体也大致采用这种方式。
据此,有分析认为,Facebook已转向TikTok、YouTube那样的内容消费型社交媒体。信息技术专业媒体The Verge评价称:“随着TikTok崛起,许多社交媒体平台正在从展示朋友、家人发布的内容,转向展示用户可能喜欢的内容。”
TikTok通过首屏“For You”(推荐)页面不断推送个性化内容。美国民调机构皮尤研究中心的调查结果显示,85%的用户表示喜欢“For You”推荐页面,由此以高度上瘾的内容获得人气。YouTube同样根据用户的视频观看记录、观看时长和搜索记录等单向推送内容。
Facebook强化个性化推荐,明显意在延长用户停留时间。平台通过强烈刺激性的、用户可能喜欢的内容抓住眼球,再叠加推荐算法,使用户难以脱身。尤其是增加短视频形式的内容,让用户无意间不断滑动视频,在应用程序(App)中长时间停留。专家借用童话《爱丽丝梦游仙境》将这种现象比喻为难以逃离的“兔子洞”。
不少评价认为,这种强化个性化推荐算法的方针,与近期趋势背道而驰。个性化推荐会助长极端内容消费并诱发社交媒体成瘾等,副作用巨大。
各国监管动向已日益趋严。本月2日,欧盟(EU)委员会要求TikTok、YouTube等平台评估由算法设计引发的有害内容传播等相关风险,并说明是否采取了适当措施。相关企业须在下月15日前提交答复文件。欧盟委员会将在评估答复内容后决定是否正式立案调查。
美国联邦参议院在2024年8月通过了《儿童在线安全法》(KOSA),目前正等待众议院批准。该法案允许平台企业关闭通过算法自动播放内容的功能,以保护未成年人。美国佛罗里达州则制定法案,禁止14岁以下青少年开设SNS账号,14至15岁青少年使用SNS需取得父母许可。
韩国国内也已启动立法讨论。国民力量党议员Cho Jeonghoon提出了《信息保护法》修正案,其中包括限制青少年每日使用SNS时长等内容,并规定在使用具有成瘾性的算法时须取得父母确认。国会一位相关人士表示:“主要发达国家已经在赋予大型平台公共责任”,“在推荐算法与收益直接挂钩的结构下,与其期待企业自律监管,不如尽快推进立法”。
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