全球64%首席执行官称“将AI列为首要投资”

by Kim Daehyun

Published 07 Oct.2024 08:38(KST)

72% CEO：“未来3年全球经济前景积极”
92% CEO：“计划扩大雇用规模”…为2020年以来最高

据悉，全球各国首席执行官（CEO）正集中投资人工智能（AI），将其视为克服全球不确定性的战略。根据全球会计与咨询公司KPMG于7日公布的结果，近期以1300余名CEO为对象进行的问卷调查显示了上述趋势。

此次调查结果显示，64%的全球CEO表示，无论经济形势如何，都会继续投资AI。引入AI的主要优势包括：▲提升效率和生产力 ▲提升员工技能（Upskilling） ▲推动组织创新。

61%的CEO认为，在引入AI的过程中，最难解决的课题是伦理问题；同时，不足的监管（50%）和技术能力不足（48%）也被指出是主要忧虑事项。76%的CEO认为，AI不会从根本上影响本组织的岗位数量，但认为员工已具备足够AI应用能力的CEO仅为38%。

72%的CEO对未来3年全球经济增长持乐观态度。对经济增长的信心也反映在用工计划上。92%的CEO表示，未来3年计划增加员工人数，这是自2020年以来最高比例。与企业可持续增长相关的主要威胁因素中，供应链风险、运营问题、网络安全问题等被列为最重要的几项。

CEO们也关注可能阻碍未来增长的人才问题。约31%的人对临近退休员工增多以及难以找到接替他们的熟练人力等劳动力市场变化表示担忧。作为应对，80%的CEO表示，为了在未来获得人才，企业应在所在社区投资于技术开发和终身学习。

资料由KPMG提供

2015年时，CEO们最不优先考虑的议题是环境风险，但今年已有24%的人将“无法满足利益相关方在环境、社会和公司治理（ESG）方面的期待”视为可能让竞争对手取得优势的主要风险之一。76%的人表示，如果某一业务板块在ESG层面对公司造成负面影响，即便该板块盈利，也有意愿将其出售。68%的人表示，即使董事会反对，也会就具有政治或社会争议的问题公开表态。

资料由KPMG提供

KPMG全球主席Bill Thomas表示：“在过去10年中，全球疫情、通货膨胀、AI崛起等急剧变化的市场环境下，CEO们在面向未来的投资必要性方面展现出强烈意志。”他指出：“在不确定性之中，领导者比以往任何时候都更需要具备快速恢复力和创新性战略，并通过在技术和人才上的投资，使企业走上可持续增长轨道。”

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今年已是连续第10年开展的“2024全球CEO展望（KPMG 2024 CEO Outlook）”调查，围绕未来3年全球管理层对企业及经济增长的展望以及商业战略进行了问卷。受访企业中有三分之一的年销售额在100亿美元（折合韩元约13万亿韩元）以上。来自11个主要市场（美国、英国、德国、法国、中国、日本、西班牙、意大利、印度、加拿大、澳大利亚）以及11个主要行业部门（银行、保险、资产管理、汽车、能源、基础设施、科技、通信、消费品与流通、生命科学、制造业）的CEO参与了此次调查。

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