[现场报道]“真的不知道不可以”……Korail出手整治地铁逃票
去年逃票近33万起
Korail自23日起展开集中整治
利用大数据锁定违规乘车乘客
“我真的是不知道才那样做的。”
25日傍晚5时左右,记者来到首尔龙山站。有人目击到,一名通过检票口的乘客将自己的交通卡递给对面一同出行的同伴。随后,该同伴试图用这张卡进入检票口,车站内随即响起“该卡已完成进站处理”的语音提示。站务人员上前制止时,对方连忙辩解称:“我以为地铁也像公交车一样,可以用一张交通卡刷多个人。”
韩国铁道公社(Korail)因不正当乘车每年蒙受巨大损失,已开始大力整治。从本月23日起,Korail与首都圈8家城市轨道运营机构联合开展为期4天的集中执法行动。
当天,首尔龙山站的站务人员两人一组,分别把守两个检票口。他们盯着乘客刷卡时检票口上方发光二极管的亮灯情况,通过灯光颜色查处违规持有优惠交通卡的乘客。优惠交通卡刷卡时,发光二极管会亮起红灯;普通乘客为绿灯,青少年为蓝灯,儿童则为黄灯。
龙山站一名站务人员看到一位二十多岁的男性乘客刷卡后,发光二极管亮起红灯,便走上前去,核实该乘客是否属于年满65岁老人、残疾人、国家有功人员等优惠交通卡发放对象。该乘客出示了残疾人福利卡后,顺利通过检票口。
也有部分乘客在被查到之前,主动坦白自己存在不正当乘车行为。一名二十多岁的女性乘客走近站务人员,表示“交通卡无法识别,没能刷卡就上了电车”,随后在现场购买了车票。
龙山站一名站务人员表示:“事先如实说明情况并在现场要求补票的乘客,我们称为‘善意无票’乘客。不正当乘车者则在一次性车票票价基础上,加收30倍附加票款;而对善意无票乘客,只追回一次性票价。”
相反,也有乘客为了躲避查处,专门挑选人流较少的时间段“钻空子”。次日26日上午,在首尔水西站盆唐线检票口执法的站务人员称:“在旁人较少的清晨或下午时段,时常会查到使用儿童交通卡的青少年。也有外国游客听说可以用较低票价乘车,轮流使用青少年交通卡的案例。”他接着表示:“被查到不正当乘车的乘客中,最多的借口就是‘身上没带现金’或者‘不知道不可以这样’。”
Korail因上述不正当乘车乘客而遭受财政损失。统计显示,去年Korail查获的不正当乘车案件共计32万9959起。其中约32万7000人主动申报了不正当乘车事实,但仍有约2000名乘客因违规使用优惠票或无票乘车被加收票款。
站务人员在执法过程中也面临不少困难。一名站务人员表示:“有些乘客因被查出不正当乘车心生不满,对站务人员大吼大叫、出言辱骂,甚至施暴。”
为杜绝不正当乘车,Korail正大力制定综合对策。为提高执法效率,近期还开始利用记录无票交通卡使用情况的大数据。Korail相关负责人表示:“如果发现某张无票交通卡在工作日上下班高峰时段被反复使用,就会加强针对性执法。此外,我们还制作横幅、海报等,加强防止不正当乘车的宣传。”
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