用 A.Dot 推荐电影、提供电视剧信息
今年第4季度推出“AI智能遥控器”应用
支持介绍演员同款与家庭购物商品
SK电信的人工智能（AI）个人助理“Adot”将被应用于付费电视服务。用户可以像与电视中的AI对话一样获得内容推荐并提出疑问，无需再另外用智能手机搜索。在SK宽带的互联网协议电视（IPTV）“B tv”上，将能够使用应用了Adot服务和AI技术的高品质视频与语音功能。
SK宽带26日在首尔中区总部举行记者恳谈会，公开了搭载B tv Adot服务和端侧AI功能的机顶盒“AI 4 Vision”。SK宽带客户事业部部长Kim Seongsu表示，通过Adot与B tv的结合，将大幅提升客户切身感受到的便利性和满意度。
客户可以按下遥控器上的麦克风按钮呼叫“Adot”，或者在B tv顶部菜单中选择Adot图标进行对话。例如，当询问“最近据说有一部由演员Jung Haein出演的电视剧，是哪一部？”时，Adot服务会回答“电视剧名称是《妈妈朋友的儿子》”。此外，如果继续提问“大家反响怎么样？”“剧情是怎样的？”等，Adot也会给出相应的回答。
B tv Adot服务不仅提供导演、出演人员、剧情等基本内容信息，还会对观众评论进行摘要，并以语音形式告知用户有关内容的多种信息。如用户有需要，还会介绍可在最新上映电影或YouTube、Netflix等其他平台上观看的内容。SK宽带表示，将通过AI开启一个像与朋友或专家交谈一样，能够充分理解用户意图、与电视自然对话的时代。
此前B tv一直基于“NUGU”提供AI服务，此次通过Adot实现高度化后，能够更好地把握客户的意图。
在当天的恳谈会上，当有人请求“帮我找一部和《哈利·波特》相似的电影”时，原有的NUGU无法理解“相似”这一表达，只推荐了《哈利·波特》系列。但在引入基于多种大型语言模型（Large Language Model）的Adot之后，系统推荐了多部与《哈利·波特》相似的奇幻电影。
在去年8月针对1200人开展的服务公开测试中，85%的用户表示满意，88%的客户表示有持续使用意向。B tv Adot服务可在AI 4 Vision和Smart 3机顶盒上使用，并计划扩大服务提供范围。从当天上午开始通过机顶盒更新，大约30%的B tv用户能够使用Adot服务。
Kim部长表示，B tv Adot服务能够准确理解客户话语的意图和语境，以语音形式向客户提供最优结果值，将为客户带来如同身边有媒体专家指导般的AI使用体验。
AI 4 Vision内置神经网络处理单元（NPU）芯片，无需连接云端即可使用端侧AI功能。此外，AI会分析内容的音频和视频明暗、色彩等，对声音和画质进行优化。AI 4 Vision搭载支持4K的1300万像素摄像头，可提供识别客户动作的体感游戏、宠物监控、健身、视频通话等功能。
今年第四季度还将推出“AI智能遥控器”应用程序。用户无需遥控器即可使用Adot，并可在内容观看前后，通过智能手机查看与当时情境相匹配的必要信息。例如，在观看点播视频（VOD）时，会在演员出场的时间点告知人物信息或其所穿戴商品的信息。在观看家庭购物节目时，则会提供商品信息和下单链接，帮助用户通过手机快速确认商品并立即下单。近期推出的“B tv All+”无需分别订阅各类包月产品，即可提供多样的实时频道和约20万部点播视频。
Kim部长表示，AI与媒体的结合有助于更好地理解客户，并让客户即时切身感受到自己想要的服务效果。今后将通过应用了Adot的B tv和AI机顶盒以及多种AI服务，满足客户需求，并在B tv上持续推出各类AI技术和服务。
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