提供38种语言实时口译笔译服务
周末营业也将实施
韩亚银行19日表示，已在京畿道平泽市平泽洞开设面向外国人的专营网点“平泽外国人中心支行”。
平泽外国人中心支行旨在提升居住在多国籍外国人较多的京畿道平泽、华城、安城等京畿南部地区外籍劳动者和居民的金融交易可及性，并向他们提供专门面向外国人的特色金融服务。
平泽外国人中心支行为外国客户专用营业网点，为提升多国籍外国客户的业务便利性，引入了▲基于人工智能的实时多语种口笔译系统 ▲为外国客户提供银行业务指引的数字设备 ▲多语种西式文书填写辅助程序等，并配备了专门服务外国客户的柜台员工。
特别是实时多语种口笔译服务，目前可提供包括英语、泰语、马来语在内的38种语言的实时翻译服务。外国客户和银行员工各自使用母语交流，通过设备将对话内容以对方语言显示在透明显示屏上的方式进行沟通。
此外，为方便平日难以前往银行的外籍劳动者办理金融业务，该网点每周日从上午10时至下午4时实行周末营业。
除此之外，网点内部还单独打造了外国人专用社区空间，并计划与平泽地区外籍人士支援团体等合作，开设面向外国人的韩语课程等多种有助于在韩生活的教育和联谊活动，将其打造成可供利用的全球交流“爱心茶室”。
当天的开业仪式上，国会议员Kim Hyeonjeong（京畿道平泽市丙选区）、平泽市国际交流财团代表理事Jeong Jongpil、韩亚银行行长Lee Seungyeol、韩亚银行中央营业集团长Jeon Uhong等出席，为开业表示祝贺。
Lee行长表示：“韩亚银行将持续推进面向外国人的特色服务创新，使把大韩民国作为生活基地、追逐梦想的外国客户能够更加轻松、便捷地使用金融服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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