玩具车原本就被胶水粘好
店主称“孩子弄坏方向盘要赔偿”
争执后认定举报人无责
有一名带着孩子前往店里的顾客，被业主要求赔偿自己并未损坏的物品，此事被曝光后引发关注。
JTBC《事件班长》近日公开了一则爆料，一名带着孩子去儿童咖啡馆，却遭遇不公对待的当事人故事。爆料人A某带着21个月大的孩子，前往位于釜山的一家无人儿童咖啡馆。当时孩子坐在店内的玩具汽车上玩耍，后来手里抓着一个黑色物体，一边拿着一边端详。A某走近查看，发现那是玩具汽车的方向盘，曾被涂上胶水、摇摇欲坠地粘在上面。他表示：“胶水涂得太明显了，一看就知道是断过的，以为是业主就那样放着不用管”，还称“当时还在想，这里为什么把损坏的玩具随便修一修就继续给孩子用”。
然而当天下午，A某收到了该儿童咖啡馆业主发来的一条短信。业主称：“下一位客人说汽车坏了，我去看了一下，觉得是昨天那位客人（A某）使用过程中把汽车弄坏的”，又说：“我也确认了员工打扫时的监控视频，当时把方向盘拿起来挪动都完全没有问题。如果原本就是坏的，拿起来的时候方向盘就会掉下来。”接着又表示：“如果只是小饰品之类的，我们会自行重新购买，但像电子产品或玩具汽车这样的物品，一直都是由弄坏的人来赔偿”，“预约时的须知里也已经告知了这一点，所以需要您恢复原状”，将责任推给A某一方。
对此，A某表示：“我立刻打电话说明，从一开始方向盘就是涂了胶水的状态”，但业主却否认称：“这不可能，我们店里从来不会在物品上涂胶水，也不会那样修修补补再用。”A某还表示：“那也有可能是前一天来咖啡馆的客人弄坏后自己涂了胶水，希望你们能确认一下”，“以我们孩子的力气根本不可能把它弄坏”，再次解释。即便如此，业主仍然回答：“之前一点问题都没有，是正常的。”当A某不断提到胶水一事时，业主又改口称：“那就把胶水钱给我吧，我们再试着粘一次”，“实在困难的话，就用日常生活责任保险也行”，依旧坚持要对方负责。A某难以接受，心想“会不会对其他家长也用这种方式要求赔偿”，因此产生了怀疑。
由于业主迟迟不愿就玩具汽车的结构问题进行彻底确认，A某只好自己查找相关信息进行反驳。他表示：“在方向盘内部本该有金属杆，如果没有金属杆，即便方向盘装在上面也无法正常运作”，“孩子只是发现了已经因为金属杆脱落而损坏的物品。”对此，业主回应称：“我们前一天也摇晃过那辆汽车，把它放回原位时确认过没有问题”，“员工也看到了这一情况，总公司督导也说，‘如果是用胶水粘的，用手根本拿不起来’。”
A某强调：“无论如何，从我们立场看，是孩子碰了本来就有瑕疵的产品，才导致方向盘脱落。”业主则表示：“我们这边也是因为东西坏了才跟您说明的，至于用得着弄成这样吗”，表达了自己的委屈。最终，在A某准备报警之际，业主再次联系了他。业主表示：“重新调看了闭路电视（CCTV）后，似乎是别的顾客弄坏的”，“前一天来的那位客人没有跟我们说明情况，而是自己用胶水粘上去了。我们完全没想到会有客人瞒着我们做这种事。”由此承认并非A某一方的过错。愤怒的A某质问：“一开始发现物品损坏时，店里是不是就该好好确认清楚？”随后以诈骗未遂嫌疑对业主提起了诉讼。
对此，网友们纷纷表示：“很怀疑是不是长期习惯性地把责任往顾客身上推”、“在这种情况下被冤枉，确实有理由提告”、“咖啡馆方面本该先彻底查清楚再联系顾客”等等反应。
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