亚马逊将于10月推出改版AI语音助手“Alexa”

《华盛顿邮报》27日（当地时间）报道，全球最大电子商务企业亚马逊将于今年10月推出全面改版的人工智能（AI）语音助手“Alexa”。

据《华盛顿邮报》获得的内部文件显示，亚马逊计划在10月中旬公开具备对话式人工智能功能的新Alexa。新Alexa将突破以往仅停留在定时器、提醒设置和天气信息等功能的旧版本，在大型语言模型（LLM）的基础上，能够回答更为复杂的问题。它还可以识别用户的个人声音，并掌握饮食偏好、周末日程等信息，从而预测客户需求。

图片由路透社 联合通讯社提供

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尤其是配备了名为“智能简报”的功能，可根据用户偏好，每天提供由人工智能生成的新闻摘要。Alexa此前一直回避对“2020年美国大选谁获胜”之类的政治问题给出明确答案。《华盛顿邮报》指出：“新闻摘要是用户向Alexa提出最多的功能请求之一”，“这一功能有望帮助用户形成日常使用习惯，并引导其反复参与”。

此外，还新增了购物辅助功能。据悉，其功能比亚马逊此前推出的购物聊天机器人“Rufus”更为强化。用户可以就商品的详细信息进行提问，如有打折活动，还能收到来自Alexa的提醒。

这是Alexa自2014年首次推出以来的首次升级。亚马逊去年9月发布了大规模改版方案，原计划于下月推出，但已推迟约一个月。新Alexa将以每月最高10美元的订阅服务形式提供。亚马逊管理层计划在本月内对价格、订阅结构和产品名称作出最终决定。现有版本则可继续免费使用。

Alexa服务是亚马逊创始人Jeff Bezos一直高度关注的业务。然而，自Alexa首次推出以来，尽管已销售超过5亿台设备，却始终未能摆脱长期亏损。亚马逊计划通过此次订阅服务以及强化购物功能，收回此前投入的技术开发成本。

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随着亚马逊升级版Alexa的发布临近，围绕对话式人工智能助手的竞争预计将愈发激烈。此前，ChatGPT开发公司OpenAI已于今年5月公开对话式人工智能模型“GPT-4o”。谷歌也计划在年内推出具备类似功能的“Project Astra”。即将在下月举行新品发布会的苹果，预计将在该发布会上展示在包括iPhone 16在内的最新自家设备中搭载生成式人工智能的语音助手“Siri”。

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