楼层噪音投诉大反转：“那时家里根本没有人”

近期在公寓楼层间噪音问题上又发生持刀伤人事件之际，一名女性称自己解决了楼层间噪音投诉的经历，引发网友反应。24日，某网络社区上出现了一篇题为“终于解决了楼下住户的楼层间噪音投诉……”的帖子。自称住在一栋大约于10年前建成公寓里的发帖人A表示：“我和朋友两个人从小就只住过公寓，所以像砰砰的脚步声之类绝对不会发出，走路也非常小心”，并称“也不会在家里运动之类……一开始就不会在家里制造会发出大声响的事情”，由此开场。

最近，围绕公寓楼层间噪音再次发生持刀伤人事件等情况，楼层间噪音问题已迅速升级为严重的社会问题之际，一名自称解决了楼层间噪音投诉的女性的经历引发网民热议。上月24日，某网络社区上出现了一篇题为“终于解决了楼下住户的楼层间噪音投诉……”的帖子。 [사진=아시아경제 서동민]

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接着A称：“问题在于楼下那家动不动就贴便利贴，或者联系警卫室，说有楼层间噪音提出投诉，甚至有一次周末我和朋友两个人在午睡时，还接到从警卫室打来的可视对讲电话”，“晚上两个人在沙发上看电视时，也接到过说有砰砰声的对讲电话”，吐露了自己一直饱受楼层间噪音投诉之苦。

随后A表示：“这种情况持续下去让我压力很大，所以暑假去度假时，我就对那位平时打招呼很勤、偶尔会聊几句、比较和善的警卫大叔说，我们要去旅行，如果楼下又说什么，就干脆说家里没人就行（这样拜托了他）”，“还把家门密码都告诉他，让他在需要时可以帮忙开门，我们就出去旅行了一个星期”，这样继续讲述。A接着说：“回来后我给警卫大叔送了个礼物，听他讲，原来我们出去旅行期间，楼下打了两次电话说楼上有声音，大叔就带着楼下住户亲自去确认了空屋”，“听到这话，心里别提有多痛快了”，公开了这起楼层间噪音投诉事件的来龙去脉。

最后她写道：“从那之后，楼下就再也没有向我们家提出投诉了……总之楼下肯定是听到了什么声音，可那到底是什么声音呢？这个也挺让人在意的……”并表示：“住公寓时，遇到一套建得好的房子很重要，能遇到好的楼上、楼下邻居也是一种福气”，结束了帖子。

看到该帖的一名网友表示：“我以前住的房子，楼层间噪音是对角线方向传来的”，“如果楼上真的是非常安静的一家人，那么从楼下听到的声音，要么是楼上再上一层的声音，要么也可能是楼下的楼下传来的声音”，“要是走廊式公寓的话，也有可能把隔壁发出的噪音误以为是楼上传来的”，作出这样的反应。另一名网友留言称：“一定要打破‘楼层间噪音肇事者就是楼上’这种偏见。我以前也在公寓里被楼上噪音折磨过，虽然不是因为这个原因搬家，但现在住在最高层，楼上根本没有邻居，可天花板还是会传来砰砰的声音，墙壁也会传来敲击声。”

另一方面，随着楼层间噪音问题在社会上日益严峻，首尔市于本月12日表示，将修订并施行《第18次首尔市共同住宅管理规约准则》。随着强制要求500户以上共同住宅小区必须设立楼层间噪音管理委员会，首尔市制定了委员会的组成方式和职责、纠纷调解程序等详细标准。 [照片=亚洲经济提供]

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另一方面，随着楼层间噪音问题上升为社会问题，首尔市于本月12日表示，将修订并施行《第18次首尔市共同住宅管理规约准则》。随着要求500户以上共同住宅小区必须设立楼层间噪音管理委员会的规定生效，首尔市制定了关于委员会的构成方式和角色、纠纷调解程序等细化标准。

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首先，随着《共同住宅管理法》修订，对500户以上共同住宅必须设立为调解楼层间噪音纠纷而设的住户自治机构——楼层间噪音管理委员会的规定生效，首尔市对委员的资格、任期及教育，纠纷调解程序和经费支出等与委员会运营相关的内容进行了完善。楼层间噪音管理委员会由3人以上组成，委员任期为2年，可以连任。其他构成程序和方法等，由入住者代表会议决议或规章加以规定。新的准则还要求，为了减少共同住宅火灾造成的人身伤亡，要强化对防止火势蔓延的防火门管理。根据每半年实施一次的消防检查结果编制履行计划书，并将其公布在综合信息平台上，尤其是在有与防火门相关的指摘事项时，要求管理主体公开防火门检查记录。

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