等了一个多月…“头发紧紧卡住,怎么都拔不出来”

有人声称,在通过预约下单并收货的高价迪拜巧克力中发现了头发。<span class="origin_source">图片由 JTBC《事件班长》节目画面提供</span>

有人声称,在通过预约下单并收货的高价迪拜巧克力中发现了头发。图片由 JTBC《事件班长》节目画面提供

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有人声称,最近流行的迪拜巧克力里竟然出现了头发。


本月5日播出的JTBC《事件班长》节目中,介绍了消费者A某的遭遇:他在好不容易买到的高价迪拜巧克力中发现了异物。


A某于上月5日在便利店预订购买了一款迪拜巧克力,每盒分成4小袋包装,价格约为2.7万韩元。


A某在等待了一个月后,于本月1日收到了巧克力。但在第二天吃巧克力时,他发现了细长的黑色异物。仔细一看,发现那是一根深深嵌入、拉扯也拔不出来的头发。


有人声称,在通过预约下单并收货的高价迪拜巧克力中发现了头发。 [视频出处=JTBC 事件班长 截图 提供]

有人声称,在通过预约下单并收货的高价迪拜巧克力中发现了头发。 [视频出处=JTBC 事件班长 截图 提供]

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A某立即在便利店官网上传视频并留下咨询留言。随后,客服人员道歉称,将联系生产工厂方面进行处理。


然而,生产工厂方面的相关负责人表示:“只给发现头发的那一袋退款”,“如果巧克力不被回收,就无法退款”。


A某强调称:“之前也曾在其他食品中发现过异物,但每次只收到‘不清楚原因’这样的答复”,“如果异物问题能通过节目曝光,或许整体情况能有所改善,所以才进行举报”。



事情曝光后,网友们纷纷表示:“应该全部退款才对”,“等了一个月,肯定非常失望”,“这么贵的巧克力,退款处理却这么敷衍”,“到底是怎么进去的,才会牢牢嵌在里面”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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