釜山城市公社就酷暑下长时间排队致歉并公布整改措施
釜山城市公社（BMC）于5日宣布，中止幸福住宅先到先得报名程序，并就市民在酷暑中长时间等待一事深表歉意，同时公布了为最大限度减少市民不便的改进措施。
此次事态是在BMC实施幸福住宅统一募集过程中发生的问题，本意是为满足有意入住者的居住需求。
但由于出现了出乎意料的长队和酷暑天气，以及部分申请人重复领取受理号票等情况，出于对可能给市民在信赖性与公平性方面造成不便的忧虑，经经营层协商，决定中止先到先得受理方式。
釜山城市公社在本次募集中，原本希望通过让市民自行选择适合自己的地区和面积，提高客户满意度。同时，通过先到先得方式，将申请与资料提交统一办理，以缩短供应日程。
然而，由于未预料到的大规模人流和酷暑天气，约1000名市民不得不长时间等待，遭遇不便，而对此的事前应对也不够充分。
对此，釜山城市公社发布了如下改进措施。
公社将通过官网及手机短信向市民发布致歉公告，并在官网刊登更正公告，计划以此将市民不便降至最低。
根据更正公告内容，市厅前2小区及阿弥幸福住宅的供应日程将从5日延长至9日，可进行现场及挂号邮寄受理。
另外，东莱、龙湖、日光幸福住宅的受理日程将变更为8月12日至8月21日。并将报名方式由先到先得改为抽签方式，以确保公平与信赖。
釜山城市公社福利事业处相关负责人表示：“对于本次事态给众多市民带来的不便，深表歉意，公社内部也将尽最大努力防止类似事件再次发生。”
他接着表示：“我们将以此次事态为教训，积极听取市民意见，不断努力，提供更加优质的服务。”
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