时尚品牌“木丹”代表 Jung Wonkyung:中年定制裤一周内售罄,借力YouTube购物提升销量
“在制作和推荐服装时,我始终最关注的是‘顾客的形象’。并不是说中年女性就一定要把身材完全遮掩起来,只要根据与生俱来的骨架和体型、自然形成的整体气质来搭配穿着,任何人都可以展现出很有品位的样子。”
运营时尚品牌“木丹”的代表 Jung Wonkyung,仅在时尚业工作的经历就超过24年,是一位资深从业者。她在高中时跟随补习班老师去时装店打工,从此踏入行业。凭借与众不同的时尚感,再加上与顾客良好的沟通能力,她在销售上取得了优异成绩,在各时装店之间口碑相传。也因此,她先后在明洞、东大门等地的多家时装店工作过。
之后,她创立了自己的时尚品牌“木丹”。“木丹”这个名字源自古美术品中经常出现、象征福气的“牡丹”,受到其启发而得名。品牌推出后,线下门店先后扎根于西村、延南洞,之后在三清洞开始运营。尤其是在西村门店中,有一面墙显得有些空,她便在灯光下写下了一句“木丹花开了”,这句标语在社交媒体上成为著名的打卡点。自2019年起运营的面向消费者的直接销售(Direct to Consumer·D2C)购物网站,也以这句标语命名。
木丹在创业初期并非一帆风顺。由于Jung代表本人并非时装专业出身,在事业初期亲自设计并制作服装时遇到了不少困难。为此,她一方面参加时尚课程学习,另一方面亲自投入数亿韩元资金,尝试制作各种材质和版型的服装,在实践中不断积累专业度。
Jung代表表示:“木丹在版型上坚持讲究利落,在面料和做工上坚持高端,这意味着我们并不追求以简单、快速的方式推出多样化的设计,而是希望推出那种即使时间流逝也会一直留在顾客衣橱里、既好看又舒适、可以长期陪伴的好设计。”她还称:“现在我也仍然和公司设计师一起,亲自参与商品的企划和设计。”
木丹的主力商品之一是裤装。每次新品推出,产量都会在一周内被抢购一空。Jung代表将其中的秘诀归结为“对中年的理解”。她解释说:“一般来说,随着年龄增长体重上升,发胖的部位多集中在大腿、臀部、小腹等位置。我们的裤子即便尺码加大,也是以这些部位的尺寸为重点进行调整,而对不太容易长肉的小腿等部位,则通过版型设计让其看上去更有线条感。”
木丹在通过线上拓展版图后,销售额开始步入正式的增长轨道。Jung代表表示:“在以前以面向贵宾客户的个人造型工作室形式运营时,口碑传播后,专程从地方赶来的顾客越来越多,但我的时间却有限,感到非常遗憾。自从开始专注于可以接触更多顾客的线上市场后,年销售额也从数亿韩元增长到了数十亿韩元。”
最近,她还积极利用YouTube作为产品宣传的窗口,通过订阅人数接近5万的“木丹”YouTube频道实现这一点。Jung代表亲自出镜参与YouTube内容,详细介绍时尚造型方法以及木丹的商品。在这一过程中,她发挥自己的从业经验,传授与时尚造型相关的实用技巧。她表示:“为了让任何人都能轻松接近时尚,我们尽量不用艰深的时尚术语,而是努力使用亲切易懂的语言”,“分享如何通过巧妙运用服装,让一件衣服发挥出10倍以上价值的秘诀,这一点也备受好评。”
通过Cafe24引入“YouTube购物”之后的效果也非常成功。她在视频内容中直接展示木丹的时尚商品,自然地引导观众下单购买。Jung代表解释说:“多亏了YouTube购物,中老年顾客发现木丹产品并实际完成购买的整个过程变得非常便捷。目前整体销售额中,D2C购物网站的销售额大约占到70%,而为网站引流的最大因素就是YouTube购物。”
将来把木丹打造成超越时尚品牌、承载韩国情感的生活方式品牌,是Jung代表的目标。她表示:“我的强项是销售能力。我很希望能与那些拥有韩国视角和扎实故事的各类中小企业进行合作”,“今后要把木丹打造成代表韩国、面向爱美中年群体的生活方式首选之地。”
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