上半年亏损收窄…“门店焕新见成效”
下半年将加快推进线上线下结构改革
乐天Hi-Mart于25日公告称,今年第二季度营业利润为28亿韩元,较去年同期(78亿韩元)减少64.4%。销售额为5893亿韩元,减少13.3%,本期净利润为14亿韩元,下降34.4%。
按上半年累计来看,销售额为1兆1044亿韩元,同比减少14.7%,但营业亏损为133亿韩元,亏损规模缩小了约47亿韩元。乐天Hi-Mart表示,此前重点投入的线下门店焕新和新店出店投资开始显现成效,为缩小亏损作出了贡献。
乐天Hi-Mart自去年下半年起,重点推进“四大战略”,包括“家庭全能解决服务”、门店业态革新、自有品牌(PB)焕新以及电子商务(电商)改版等。尤其是负责维修、清洁、搬迁安装、延长保修、室内装修等,对家电购买客户整个生命周期进行管理的“家庭全能解决服务”,今年上半年销售额同比增长50%,取得了令人鼓舞的成绩。公司计划在下半年将其高度化为“Hi-Mart安心关怀”服务,扩展到安防、防灾与照护服务等领域。
乐天Hi-Mart还通过应用商品与服务创新战略,将焕新门店的上半年销售额提升了6.5%。上半年新开业的门店,其月均销售额也超过既有门店2倍以上,运行态势良好。公司方面预计,若下半年完成焕新后推出的PB以及电商改版工作,将会产生可见的协同效应。
为强化盈利结构,乐天Hi-Mart近期也调整了人力架构。从本月1日起终止促销人员派遣,转而进行大规模新招聘。公司介绍称,通过构建能够销售所有品牌和服务并可提供专业咨询的人力基础设施,得以加快强化家电量贩店本源竞争力的步伐。以此人力实力为基础,公司计划在今年年底前将经营品牌数量较去年扩大4倍以上,并完善覆盖购买前后所有阶段的专业咨询系统。
Nam Changhee乐天Hi-Mart首席执行官表示:“我们正在推进根本性变革,以便从头到尾管理客户在家电产品方面经历的所有阶段”,并称“将强化家电量贩店的本源竞争力,打造无论景气如何,顾客都愿意常来光顾的乐天Hi-Mart”。
另一方面,乐天Hi-Mart当天下午4时面向主要资产管理公司和证券公司等投资者,以非面对面视频座谈会形式举办了“CEO投资者关系日”活动。当日活动上,Nam代表说明了今年上半年暂定业绩以及自去年以来推进的主要战略进展情况,并介绍了下半年重点推进的战略。
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