“200韩元手续费都嫌贵”……这里可免费开具户口簿副本与居民登记副本
龙山区：12类热门民生证明免费办理
居民登记誊本、抄本等占用量72%的证明文件
首尔龙山区（区厅长 Park Heeyoung）自本月起，在辖区内无人自助民愿发放机上，对居民登记誊本、抄本等民愿需求量大的12种证明免收发放手续费，免费出具。
此举旨在与线上“政府24”服务等非面对面民愿服务实现公平一致，并缩短线下民愿窗口等候时间，从而提供更高质量的民愿服务。
使用无人自助民愿发放机时免收手续费的证明包括：▲居民登记誊本、抄本2种 ▲除籍誊本、抄本2种 ▲家庭关系证明书及已关闭家庭关系证明书2种 ▲基本证明书及已关闭基本证明书2种 ▲婚姻关系证明书及已关闭婚姻关系证明书2种 ▲收养关系证明书及已关闭收养关系证明书2种，共计12种。
此次实现免费的12种民愿，以往在无人自助民愿发放机上办理时需缴纳每份200至500韩元的手续费。此前使用无人自助民愿发放机时，可享受手续费50%的减免优惠。
这12种民愿在无人自助民愿发放机可发放的122种证明中，占用量的72%。从无人自助民愿发放机所征收的手续费来看，以去年为基准，这12种民愿的手续费占全部手续费的90.5%。
市民可在设置并运营于区厅、洞居民中心、顺天乡医院、龙山站、龙山税务署等地的共24处无人自助民愿发放机上免费领取民愿证明。安装在区厅二层综合民愿室、专用于法院业务的无人自助民愿发放机（公司印鉴证明书、公司登记簿誊本、不动产登记簿誊本3种）1台则被排除在手续费减免对象之外。
区厅长 Park Heeyoung 表示：“即便是不熟悉线上服务的老年人，也能免费领取需求量较大的民愿证明，预计区民满意度将会提高”，“今后也将继续探索能够提升行政服务满意度的措施，以进一步便利居民生活”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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