[每日千字]Shin Ji-young教授的“语言感受力”课程＜3＞

by Jo Inkyung

Published 10 Jul.2024 06:00(KST)

Updated 10 Jul.2024 07:50(KST)

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编者按近年来，越来越多企业开始推进“称谓统一”。无论职级高低，从实习生到经营层，彼此都在名字后面加上“님”来称呼。根据行业特性和既有组织文化的不同，有的公司用绰号或英文名代替本名，有的则仍保留职级称呼，但将层级压缩到两三档，各自制定的指引略有差异。区区一声称呼，究竟有何重要，以至于这么多企业如此关注？Shin Jiyoung 教授表示，在企业中，不再称呼某个人为“某代理님”“某部长님”，而是叫“某某某님”，这不仅是为了确立扁平的组织架构，更是通过语言体现出承认个人特性、关注多样性的努力。Shin 教授还断言：“仅靠语言的变化无法改变职场文化，但如果语言不发生变化，职场文化就不可能发生改变。”字数970字。

称谓的变化之所以具有如此巨大的影响力，是因为韩语本身的特性。只有理解韩语的特点，进而理解称谓在韩语中的意义，成员们才可能忍受巨大的不便而参与变革。但不幸的是，大多数导入称谓制度变革的企业，似乎并未充分让成员理解称谓所具有的社会语言学意义。新的称谓制度有成功扎根的案例，但也有部分企业尝试变革后，又重新回到过去的称谓体系。

那么，韩语究竟有哪些与称谓相关的特征呢？

这正是第二人称代词的特殊使用方式所致。韩语是“很难把对方直接叫作‘你’”的语言之一。韩语属于那种在需要表达礼貌的情境中，不应使用“너”或“당신”这类第二人称代词的语言类型，这与无论对话对象是谁都可以使用第二人称代词 “you” 的英语截然不同。英语使用者无论对谁——祖母、母亲、上司——都可以用 “you”。然而，像韩语这种类型的语言在世界上极为少见，而像英语这种类型则更为普遍。

（中略）

那么，直接用名字称呼对方又如何？在韩国文化中，仅用名字称呼对方，同样意味着没有展现出应有的礼貌。如果仅因为知道对方的名字，就在初次见面时只用名字来称呼，对方感受到的效果，与被叫作“너”或“당신”并无二致。像使用第二人称代词那样，仅用名字称呼对方，也是在宣告：“我认为你不是一个需要我向你表达礼貌的人。”能只用名字称呼对方的关系，也就是可以叫对方“너”的关系。

归根结底，既不能称“너”或“당신”，也不能只叫名字，因此就需要额外的称呼用语。这些额外的用语，就是称呼语和指称语。韩语中存在多种多样的称呼语和指称语，原因正是在此。