自主AI翻译服务“AI Agent”开发
应用于HD现代三湖造船现场
HD韩国造船海洋开发了定制化“人工智能翻译技术”，帮助外国劳动者适应工作环境。
HD韩国造船海洋9日表示，近日已完成基于生成式人工智能的翻译服务“AI Agent”第一阶段开发，并实际应用于全罗南道灵岩HD现代三湖的船舶建造现场。
“AI Agent”是HD韩国造船海洋为提升造船厂内外国劳动者的工作效率和熟练度而自主开发的翻译服务，经过对实际船舶建造现场的优化，打造为造船业专用的定制化解决方案。
此前使用的通用翻译服务难以恰当处理造船厂现场通用的专业术语或方言，导致沟通不畅；且不同外国劳动者使用的语言各不相同，每次都要重新设置语言，十分繁琐。
为解决这一问题，HD韩国造船海洋收集了1.3万条现场及国家标准造船术语和4200条船舶建造过程中使用的作业指示语句，并将其输入大型语言模型进行训练，开发出了面向造船业的定制化翻译服务。
“AI Agent”由聊天应用、聊天机器人服务器和翻译模块三部分构成。作业人员在聊天应用中输入对话内容后，经由聊天机器人服务器传送至翻译模块，自动翻译后再在聊天应用中展示。以HD现代三湖为例，该公司将“AI Agent”与自有办公聊天应用“TeamUp”联动，实现聊天窗口中输入的内容自动翻译为劳动者预先设定的语言，从而大幅提升用户便利性。
HD韩国造船海洋计划在今年年底前，将“AI Agent”服务推广应用至HD现代重工、HD现代尾浦造船等造船板块全体子公司。支持语言也将从目前的越南语、乌兹别克语、尼泊尔语、泰语等4种增至11种。
此外，HD韩国造船海洋今后将分三阶段高度化“AI Agent”服务。首先通过第二阶段开发，在翻译功能中加入语音与文本之间的双向转换功能；最终还在筹划第三阶段开发，实现对外国劳动者语音的实时翻译。
通过上述举措，HD韩国造船海洋计划将“AI Agent”打造为覆盖安全、质量、培训、生活指南等领域，全面支持外国劳动者日常生活的综合解决方案。
HD韩国造船海洋相关负责人表示：“通过顺畅沟通来清晰传达工作指示，是与保障外国劳动者安全直接相关的重要事项。我们不会吝惜任何支持，帮助作为我们同事和家人的外国劳动者尽快适应现场环境。”
另一方面，为了帮助外国劳动者成功扎根并营造安全的工作环境，HD韩国造船海洋还实施了多项政策，包括运营外国人支援中心、开展岗位及技术培训、发放以当地语言编写的安全教育教材等。
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